Március 18-án, kedden dél van. Mindössze két nap telt el azóta, hogy a kormány elrendelte a riasztási állapotot koronavírus válság. Több mint 300 halott és feltámadó. (* Az adatok az interjú elkészítésekor, a közzététel időpontja szerint Spanyolországban több mint 4000 ember halt meg, ők már meghalnak, mint Kínában). A taxi Madrid utcáin mozog, olyan szokatlanul üresen, hogy a barátságtalan táj úgy néz ki, mint egy készlet a Fekete Tükör sorozatból. Tiszta disztópia. "Szeretne egy fánkot, hogy kerek legyen a nap?" - hívja meg a taxisofőr, aki elvisz a pszichológus, María Jesús Álava Reyes (Madrid, 1954. december 24.), olyan könyvek írója, mint a La inutilidad del silencio, hogy megemlítse az egyik legkelendőbbet.

pszichológus

A 38 pszichológusból álló kabinet élén ez a nyugodt és értelmes nő szerepel a rangsorolva a 100 vezető női vezetőt Spanyolországban. A szorongás és a bizonytalanság uralta környezetben szavai egyfajta balzsamot jelentenek. Miután üdvözlésbe fogtuk a könyökünket (az új gesztus ritka közelséget teremt) és profilaktikus távolságot tartottunk, elkezdtük az interjút. "Jobb emberként lépünk ki ebből a válságból", jósolja a beszélgetés végén. Még mindig jó jel, hogy egy maszkkal ellátott taxisofőr fánkot oszt az ügyfelei között.

Kérdez. Hogyan érinti személyesen a Covid-19 válság? Érezte-e már kiszolgáltatva magát ennek a láthatatlan ellenségnek?

Válasz. A félelem ellentéte vagyok. Ebben a tekintetben nem hiszem, hogy beteg leszek; valójában nem emlékszem, hogy életemben influenza volt-e. Soha nem voltam betegszabadságon, kivéve, amikor meg kellett operálni valamit. Soha nem gondoltam erre a lehetséges személyes kockázatra vagy arra, hogy lehetséges fertőzésforrás lehessek, bár megteszem az Egészség által ajánlott intézkedéseket. Nem zavarta meg az életemet; Csak az foglalkoztatott, hogy miként tudom megvédeni az embereimet és hogyan lehet a legjobb szolgáltatást nyújtani.

K. Melyek a leggyakoribb konzultációk, amelyeket az Álava Reyes Pszichológiai Központ kap?

R. Annak ellenére, hogy felajánljuk az online konzultációk lehetőségét, sok lemondást tapasztalunk, vagy azért, mert idős emberek, akik nem kezelik az új technológiákat, vagy azért, mert sokan vannak távmunkában vagy gyermekekkel. Ezért egyes esetekben egy óráról 30 percre csökkentjük a konzultáció idejét. Aztán vannak olyan emberek, akik felhívnak minket, hogy segítsenek más családtagoknak, korábbi félelmekben szenvedő betegeknek (köztük obszesszív viselkedési rendellenességben szenvedőknek), vagy akik azt keresik, hogyan oldják meg az együttélési problémákat úgy, hogy 24 órát töltenek együtt, különösen gyermekekkel .

K. Gondolom, a vészterek fellőttek.

R. Az első napokban sok csecsemővel vagy kisgyerekes szülő hívott minket, mert attól tartottak, hogy hiányzik a pelenka vagy bizonyos gyógyszer. Szorongás figyelhető meg azoknál a gyermekeknél is, akiknek szülei nagyon alacsony védelmi képességgel rendelkeznek. Mivel nem tudnak segíteni rajtuk, hatalmas fogyatékosságot és tehetetlenséget éreznek, azt gondolva, hogy egy kritikus pillanatban kudarcot vallanak velük.

K. És hogyan vigasztalod őket?

R. Azzal, hogy elmondja nekik, hogy szüleik védelmének legjobb módja az, ha gondoskodnak róluk, de kívülről: elkészítik az ételüket, telefonon beszélnek velük. De természetesen nem láthatják őket, és néhányuknak nehéz ezt feltételezni. Ezekben az esetekben arra kérjük őket, hogy tegyék fel aggályaikat, segítsenek nekik felismerni, mit tehetnek értük valójában. Azaz aggodalmukat olyan foglalkozássá alakítjuk át, amely segíti őket céljuk elérésében. És ez sok nyugalmat ad nekik.

K. Igaz-e, hogy vannak képzelt betegek, akik stresszes helyzetben saját tüneteikkel jelentkeznek?

A. Igen. Félő vagy hipokondrikus ember, aki hallja a koronavírus által érintett személy tüneteit - a hiperventilációtól az izomfájdalomig vagy a gyors pulzusig - kezdi érezni őket. A félelem olyan éberséget eredményez a testedben, hogy akár pillanatnyi láz is kialakulhat.

K. A félelem gyorsabban terjed, mint maga a vírus?

R. Spanyolországban a válság kezdetén a kommunikáció nagyon zavaró volt, és ez sok ember számára azt hitte, hogy semmi sem történt, és most elterjedt a félelem. Annyira próbálták megnyugtatni a közvéleményt, hogy később nagyon nehéz volt tudatosítani bennük, hogy a helyzet kritikus.

K. Mit tehetünk a pánik elkerülése érdekében?

A. A pánikba esett személy nem okoskodik, mert autonóm idegrendszere éber. Nem mondhatod meg neki, hogy nyugodjon meg, inkább adjon néhány iránymutatást a cselekvéshez, vagyis indítsa el azt, amit a pszichológiában "irányadó reflexnek" nevezünk. Nagyon egyszerű technika a pánik csökkentésére, ha a nyakat nedvesítjük hideg vízzel, és forró vízbe tesszük a lábunkat; enyhébb helyzetekben néhány percig hideg vízben áztathatja a csuklóját. Később, amikor az érintett nyugodtabb, utasításokat adhat neki, hogy mechanikusan foglalja el az elméjét.

K. Beszélhetünk-e kollektív reakcióról, amelyet ez az új pestis okozott?

R. Nincs kollektív állam, hanem egyes államok. Sok ember tagadja. Hirtelen pozitív eredményt mutatnak a koronavírus szempontjából, és első reakciójuk a következő: "Ez velem nem fordulhat elő." Mások mérgesnek érzik magukat, és felháborodva reagálnak egy olyan helyzetre, amelyet igazságtalannak tartanak. Képzeljen el például egy olyan személyt, aki legyőzte az onkológiai betegséget, de ismét veszélyeztetett populáció, mert alacsony az immunrendszere, mások pedig pánikba esnek. Sokan úgy érzik, hogy a helyzet elárasztja őket, mert gyermekekkel és rokonokkal karanténban vannak, és akkor neked kell forrásokat adni nekik ahhoz, hogy képesek legyenek megbirkózni. Aztán vannak olyan emberek, akik félelmeiket közvetítik, és arra összpontosítanak, hogyan segítsenek környezetükön: kétségtelenül ők kezelik ezt a legjobban.

P. A WhatsApp-on hanganyagot kiadó háziorvos szerint "a koronavírus fertőzés klinikai objektív tényein alapuló érzelmi és pszichológiai manipuláció zajlik; a tények nem sokkal súlyosabbak, mint az influenza vagy a kanyaró ". Egyetértesz?

A. Teljesen nem értek egyet. El kell mondanunk az embereknek a valóságot, és az a valóság, hogy eddig ismeretlen egészségügyi sürgősségi helyzetben vagyunk. A valóság az, hogy sok ember haldoklik, hogy egészségügyi rendszerünk az összeomlás küszöbén áll, hogy a virulencia óriási, és a betegeknek 15 napos tartózkodásra lehet szükségük az intenzív osztályon. Az elején indított üzenetek, minden bizonnyal a tudatlanság miatt, annyira károsak voltak, hogy felelőtlennek tűnik számomra a mostani ragaszkodás, hogy ez alig több, mint egy influenza. Jelenleg hazánk orvosainak annyi korlátja van, hogy kezdik eldönteni, hogy melyik betegnek van prioritása a kezelésben.

K. "A szenvedés haszontalansága" című könyvében kijelenti, hogy "szenvedésünk több mint 95% -a haszontalan és indokolatlan". A szenvedés mely része szükségtelen ebben az általános riasztási helyzetben?

Aki elveszi a reakciókészségünket, és energiát vesz el tőlünk, hogy összpontosítson arra, ami valóban segíthet nekünk. Ebben az időben lehetetlen nem szenvedni, ha van egy beteg rokona, vagy ismer valakit, aki éppen elhunyt. Nem kérjük az emberek érzéketlenségét, de azt tanácsoljuk, ne szenvedjünk haszontalanul azokért a dolgokért, amelyek ebben a pillanatban a háttérben állnak.

P. Képes-e az erőltetett bezártság minden házból Nagy Testvér lenni?

R. Nagyon nehéz helyzet, amelyben minden ember közül a legrosszabb és a legjobb jön ki, mert kénytelenek vagyunk együtt élni a nap 24 órájában. Figyelembe véve, hogy vannak olyan párok, akik rosszul kijönnek, házas párok kisgyerekekkel, eltartottakkal stb., Az egyes embereket annak alapján kell kezelnünk, hogy milyenek, és nem úgy, ahogy szeretnénk. Így megakadályozzuk a helyzet romlását.

Legújabb könyve Életed legjobbja te vagy (A könyvek szférája).

K. Ha az együttélés nehéz, vajon rosszabb-e a bezártság az egyedül élők számára?

R. Minden embertől függ. Néhányan jól megbirkóznak a magányossággal, mások számára pedig az egyedüllét igazi dráma lehet. De bezárva még nem jelenti azt, hogy kommunikáció nélküli. Ideális esetben a családdal, a barátokkal vagy a szomszédokkal való kapcsolattartást fokozni kell, minden olyan eszköz felhasználásával, amelyet a technológia rendelkezésünkre bocsát.

K. Miért fontos az öngondoskodás?

A. A bezárás során elengedhetetlen a magadról való gondoskodás. Az, hogy otthon vagy bezárva, még nem jelenti azt, hogy végül elhagyod magad. Tisztogatnia kell, rendesen fel kell öltöznie, ellenőriznie kell étrendjét. Ha a kép, amelyet látni kezd, romlik, akkor érzelmileg ezt érzi. Ezt figyelembe véve a jó hangulat elősegíti védekezésünket és javítja immunrendszerünket.

P. Spanyolország az az ország, amely a legtöbb altatót és szorongásoldót fogyasztja. Félsz egy visszapattanástól, figyelembe véve, hogy a karantén tovább tart, mint a meghirdetett 15 nap?

R. Előrelátható, különösen, ha figyelembe vesszük, hogy nemzeti egészségügyi rendszerünkön belül a pszichológusok aránya nagyon alacsony a többi szakterülethez képest. Az emberek számára nehéz a társadalombiztosításon keresztül hozzájutni a pszichológiai ellátáshoz, és ezt megelőzően növelhető az szorongásoldók vagy az alvást kiváltó szerek fogyasztása. Ezt a figyelmet a lehető legnagyobb mértékben meg kell erősíteni, és az erőforrásokat össze kell hangolni.

K. Tíz évvel a nagy recesszió után készek vagyunk-e szellemileg szembesülni egy újabb kataklizmával, az ezzel járó áldozatokkal?

R. Nem annyira arról van szó, hogy felkészültek vagyunk-e, mert a koronavírus-válság nagyon meglepett minket, de felkészíthetjük magunkat a jó reakcióra. És azt hiszem, jobb emberek leszünk. Miért? Mert elkezdjük fontossá tenni azt, ami létfontosságú az életben. Vannak emberek, akik elmélkedés nélkül élik át az életet, és ez a válság lehetővé teszi számunkra, hogy jobban megismerjük egymást. Innentől kezdve mérlegelnünk kell, hogy mik akarunk lenni, és cselekedni annak elérése érdekében. Ha megadják a szükséges irányelveket, különösen az egészségügy és az oktatás területén, akkor jobb társadalom leszünk.

Hogyan kezeljük az érzelmeket

A koronavírus-válság arra kényszerített bennünket, hogy otthon zárkózzunk el, megváltoztatva szokásainkat. Álava Reyes kabinetje útmutatásokat kínál ennek a megelőző elszigeteltségnek a kezelésére.

Írja meg, hogy érzi magát. Ismerje el érzelmeit és fogadja el őket. Kerülje a szenzációs forrásokat. Szánjon időt az öngondozásra minden nap. Tartsa a kapcsolatot rokonaival. Ne gondoljon az elzárás időtartamára: biztos, hogy vége lesz.

Gondoskodás. A beteg vagy eltartott személy gondozásának felelőssége gyakran egy közeli családtagra hárul. E munka elvégzéséhez elengedhetetlen, hogy a gondozó képes legyen önmagáról is gondoskodni.

Menekülés a konfliktusok elől. Ha a partnerrel vagy egy családtaggal rossz a kapcsolat, akkor előnyösebb, ha mindegyik megőrzi rutinját, és megpróbálja a lehető legkevesebbet egyezni. Ha vannak gyerekek, kerülje őket szülői konfliktusokba keveredésével.

Kapcsolat bontása. Ha egészségügyi szakember vagy, próbálj kedves lenni magadhoz. Fontos, hogy vállalja saját korlátjait és esetleges hibáit. Próbáljon megszakadni olyan tevékenységekkel, amelyek nyugalmat adnak és energiával töltenek el.

Magyarázat a gyerekeknek. A szülők nem hagyhatják figyelmen kívül a kicsik félelmeit, kételyeit vagy kérdéseit a koronavírussal kapcsolatban. Őszintének kell lenned, de kerüld a hosszú magyarázatokat. Ha lehetséges, használjon rajzokat és történeteket.

Munkakörnyezet. Próbáljon nyugodt maradni a hivataltársaival. Mint Maya Angelou író elmondta: "az emberek elfelejthetik, mit mondtál nekik, vagy mit tettél velük, de soha nem fogják elfelejteni, hogyan éreztetted velük".

Szervezet. Ha távmunkát folytat, próbálja meg megtervezni a napot. Előre határozza meg a célkitűzéseket, és próbáljon összpontosítani egy barátságos önbeszélgetésen keresztül, amely a cselekvésre összpontosít: "Gyere bátran, ma délután elküldöm a javaslatot" Tervszünetek.