Ezúttal a Wallapop Protect-ről, a Wallapop szolgáltatásról mesélünk, amely a fizetések és szállítások platformjáról történő kezelésére szolgál.
Korábban már elmondtuk, hogyan működik a Wallapay és a WallaEnvíos. Ezentúl ezek a szolgáltatások már nem lesznek elérhetőek önállóan, és egyetlen funkcióba vannak egyesítve: Wallapop Protect.
Ebben a bejegyzésben elmondunk mindent, amit tudnia kell.
Ebben a bejegyzésben:
Mi a Wallapop Protect?
A Wallapop Protect az új Wallapop funkció, amely lehetővé teszi felhasználóinak, hogy biztonságosan fizessenek és küldjenek küldeményeket.
A Wallapay fizetési rendszer és a WallaEnvíos funkcionalitás kombinációjáról szól, a Correos-szal együttműködve.
Hogyan működik a Wallapop Protect?
A Wallapop Protect használatával történő befizetéskor a műveletből származó pénzt a Wallapop banki letétben vagy letétben védi, amíg a vevő meg nem kapja a szállítmányt, és nem ellenőrzi, hogy a tétel a megállapodás szerinti állapotban van-e.
A szolgáltatást igénybe vevő vásárlóknak hitelkártyát kell regisztrálniuk a platformon. Ehhez menjen a menü Szállítás szakaszába, és válassza ki a Banki adatok, Kártya hozzáadása opciót.
Miután megerősítette a kártyát, az eladókkal folytatott csevegésben megjelenik a kék Küldés gomb. A fizetéshez és a cikk otthon történő fogadásához csak meg kell nyomnia ezt a gombot, be kell töltenie azt a címet, ahová a küldeményt meg szeretné kapni, és teljesítse a fizetést.
Az eladók a maguk részéről a hirdetés közzétételekor el kell dönteniük, hogy fel akarják-e kínálni a tranzakció Wallapop Protecten keresztüli kezelésének lehetőségét. Ebben a bejegyzésben már elmondjuk, hogyan helyezhet el hirdetést a Wallapopon 4 lépésben. Ha használni szeretné az új funkciót, akkor a Szállítás részben meg kell jelölnie az értékesítendő termék méreteit is.
Wallapop Protect árak
A Wallapop Protect szolgáltatás igénybevétele a később megbeszélendő szállítási költségeken felül kezelési költséggel jár.
Ez a kezelési jutalék a tétel árának 10% -át teszi ki (1,95 euró 25 euró alatti áruk esetén), amelyet a vevő a fizetéskor vállal.
A rendszeren keresztül megvásárolható cikkek maximális ára 500 euró, kissé szűk, figyelembe véve az olyan gyakran megtalálható cikkek árát, mint például a Play Station vagy a tükörreflexes fényképezőgépek.
Ha biztonságosan szeretne magasabb árú termékeket vásárolni, vagy ha egyszerűen nem hajlandó vállalni a 10% -os kezelési jutalékot, bemutatjuk Önnek a Beseif.com-ot, egy biztonságos fizetési és szállítási rendszert, amely a magánszemélyek közötti használt kereskedelemre specializálódott. használja a Wallapop vagy bármely más használt platform vásárlásainak kezelésére.
Szállítás a Wallapop Protect-ben
A peronszállításokat kizárólag a Correos irányítja. A szállítás költségeit szintén a vevő viseli, és az ára a csomag méreteitől függően változik:
- 0 és 2 kg között = 2,95 €
- 2 és 5 kg között = 3,95 €
- 5-10 kg = 5,95 €
- 10 és 20 kg között = 8,95 €
- 20 és 30 kg között = 13,95 EUR
A szállítás maximális mérete 30kg és 270cm, hozzáadva a szélesség + hossz + magasságot. A szolgáltatás csak félszigeten érhető el Spanyolország számára (a Kanári-szigetek, a Baleár-szigetek, Ceuta és Melilla kizárva).
Miután a vevő kifizette a terméket, az eladó értesítést kap az eladás elfogadásáról és a küldő adatainak kitöltéséről.
Mind a vevő, mind az eladó megkapja a szállítási kódot, amellyel folyamatosan nyomon követheti a csomagot, és az eladónak 5 naptári nap áll rendelkezésére, hogy a csomagot postára szállítsa.
Wallapop Protect, biztonságos?
A Wallapop elérhetővé teszi a felhasználók számára ezt az új rendszert, amely egyszerűbbé és kényelmesebbé teszi a távértékesítést. De milyen biztonsági garanciákat kínál?
A vásárlás kifizetését a vállalat mindenkor védi, amíg a vevő 48 órán keresztül meg nem kapja és ellenőrzi a terméket. Az eladásból származó pénz csak akkor kerül át az eladó által megadott bankszámlaszámra, ha minden jól sikerült.
Akkor egyértelmű, hogy ez egy olyan rendszer, amely megfelelő biztonsági garanciákat kínál a vevő számára, de az eladó milyen védelemmel rendelkezik?
Abban az esetben, ha a vevő azt állítja, hogy a kapott termék nem felel meg a megállapodásnak, vagy egyszerűen azt mondja, hogy más terméket kapott, vagy hogy a csomag üres volt, vagy visszaveszi és visszaküldi egy másik cikket, akkor vita folyik hogy megoldja a helyzetet.
A vitafolyamat során a két félnek információkat kell szolgáltatnia, és a helyzetet olyan módon választják ki, amelyet nem mindig rendeznek tisztességesen, mivel a Wallapop nem rendelkezik elegendő információval ahhoz, hogy tudja, ki csal. Hogyan kerülhetjük el ezeket a helyzeteket?
Ismét a Beseif fizetési és szállítási mód oldja meg ezt a helyzetet. A Beseif logisztikai folyamata magában foglal egy Nyitó Szolgáltatást, amelyen keresztül a vevő a csomag átvételének pillanatában kinyithatja és megerősítheti a terméket a futár előtt. Ilyen módon amellett, hogy extra kényelmet jelent a vevő számára, mivel azonnal visszaküldhetik, ha nem ez az, amire számítottak, nagyobb biztonságot jelent az eladó számára, mivel ellenőrzési teszt egy pártatlan harmadik fél előtt.