Bontjuk a legjobb termékek második részét 2.0 év azon a piacon, ahol a nagyvállalatok megpróbálják átvenni a digitális színpadot új innovatív szoftvertermékek az üzleti terület számára.
Ily módon kibővítjük a The Best of 2010 szekcióját olyan termékekkel, amelyek kategóriájukban győzedelmeskedtek, vagy legalábbis kemény versenytársak voltak. A kiválasztottak: új termékek, e-mailek, mobilok, fejlesztő eszközök, adatbázisok, közösségi szoftverek, Social CRM, mikroblog, konferencia eszközök és CMS menedzserek. Kiválasztása, piaci teljesítménye, innovatív jellege, hasznossága, hatása és az előző verziókhoz képest javult értékelés.
Az év közösségi szoftverterméke: Jive SBS
A közösségi média szoftverekkel foglalkozó telekommunikációs vállalat, a Jive, az idén különleges fogadtatásban részesül a multinacionális vállalatoknak, mint a Cisco, az Oracle és a Salesforce.com. A társaságnak jó éve volt, és az elemzői jelentésekben kiemelkedő helyet szerzett. Az üzleti szoftverek, amelyek a közösségi hálózatokon hálózatosak, képesek összekapcsolni az alkalmazottakat az ügyfelekkel.
Az év közösségi CRM-terméke: Salesforce.com
A megkérdezett szakértők egyetértenek abban, hogy ez a jövő, mivel számos, különböző mélységű összetevővel rendelkezik (felügyelet, részvétel, visszajelzés, együttműködés az ügyfelekkel és az alkalmazottakkal), ebben az értelemben nehéz lehet kiválasztani a szállítók kiemelkedését.
Az év mikroblog vállalata: Yammer
A Yammer for Business mikroblog-társaságnak banner éve volt, amikor a hálózaton belül egymillió felhasználó versenyzett a Jive-val egy időben. Az úgynevezett „Twitter vállalatok számára” azért jött létre, hogy a sokféle telepítési eszköznek és a nagyszerű használhatóságnak köszönhetően a piacon maradhasson.
Az év CMS menedzsere: Drupal
A Drupal végül a legerőteljesebb dinamikus webtartalom-kezelő lett, azzal az ösztönzéssel, hogy maga az amerikai Casablanca használta a nyílt forráskódú menedzsert vállalati weboldalán. A Drupal több mint 600 000 fejlesztőből álló, PHP-ben írt közösséggel rendelkezik, amelyet a felhasználók széles nemzetközi közössége fejlesztett ki.
Az év konferencia eszköze: Skype
Különösnek tűnhet a Skype-ot az év termékének gondolni, de ez nem csak a csevegésre szolgál. Idén a Skype elindította Skype Connect szolgáltatási üzletágát, és partnerséget jelentett be az Avaya-val és a Cisco-val.
A Cisco cég nagyon jól tudja, hogy a Skype Connect gyökeresen megváltoztatja a Voip üzleti szinten, és hogy az online kommunikációs üzletág dollármilliókat fog mozgatni az elkövetkező években.
Az integráció PBX rendszerek A vállalatok és a közigazgatás többek között lehetővé teszik a telefonálás és a levelezés egyesítését, a belső kommunikáció integrálását, és ezáltal a vállalatokkal kapcsolatos költségek csökkentését. Mi biztosítja a hangzatos üzletet a jövő számára.