HOGYAN KELL A LEGJOBBAT MÁSOKBAN

Mindannyian ismerünk néhány embert, akiknek minden társadalmi összejövetelen a figyelem középpontjába kerülhetnek, nagy rajongás vagy felhajtás nélkül, egyszerűen

Mindannyian ismerünk néhány olyan embert, akiknek minden társadalmi összejövetelen a figyelem középpontjába kerülhetnek, nagy rajongás vagy felhajtás nélkül, pusztán jelenlétük révén. Közülük sok film- vagy televíziós sztár (sajnos egyre kevesebb ilyen szereplőt találunk a politikában), de néhányukkal találkozhatunk munka életünk során is - inspiráló főnök, bájos reklámfilm - vagy lenyűgöző varázsuk beleavatkozik szerető céljainkba. De vajon veleszületett-e ez, vagy egy hosszú tanulási folyamat és a társadalmi készségek fejlesztésének eredménye? A karizmatikus ember,mert különleges módon viselkedik, vagy úgy viselkedhet, ahogy akar, mert varázslata minden társát megbabonázta? Inkább az utóbbi - jegyzik meg a kutatók.

valódi

Különféle tanulmányok célja annak kiderítése, hogy milyen jellemzők határozzák meg a karizmatikus embereket, amelyeket nem szabad összetéveszteni az elviselhetetlen egomaniakkal, akik, mindent elmondva, hajlamosak inkább elutasítást, mint elfogadást okozni. Mint rámutattunk John T. Marcus fél évszázaddal ezelőtt a karizmatikus vezető nem az, aki lebecsüli a többieket, de aki képes arra, hogy inspirálja a körülötte élőket azzal a céllal, hogy a lehető legjobbat hozza ki belőlük, ami megmagyarázta azt a sikert, amelyet a történelmi alakok, mint pl. Adolf Hitler, Winston Churchill vagy Charles de Gaulle. Bár vitatható, mindannyiukban volt valami közös: elképzelés és hívei képessége arra, hogy azonosuljanak vele.

A vezetők figyelnek másokra, és nem kritizálják őket. A legújabb kutatások azonban egyértelműbben részletezték, mi határozza meg a karizmatikus embert. Ez nemcsak a lét kérdése, hanem a magatartás kérdése is, amint arra Jay A. Conger rámutat., az egyik társadalomtudós, aki a legtöbbet szentelte a témának. Könyvében A karizmatikus vezető (McGraw Hill), Conger hozzáteszi, hogy cselekedeteinek intenzitásában található meg a vezető tényező döntő tényezője, valamint a bombabiztos hitelesség. De melyek azok a tettek, amelyek megkülönböztetik ezeket a feddhetetlen vezetőket? Íme néhány azok közül, amelyeket Conger és más kollégái az évek során meghatároztak.

-Figyelnek. Annak érdekében, hogy a körülötted lévők megbecsülést érezhessenek, a karizmatikus vezetőnek figyelmesen hallgatnia kell rájuk, szünetet kell tartania, hogy átgondolhassa elképzeléseiket, és ne tartsa jobbnak ötleteit, mint mások. Egyetlen karizmatikus ember sem kapja meg mások bizalmát, ha észreveszi, hogy felettese folyamatosan figyelmen kívül hagyja mások javaslatait, és csodálatosnak tartja sajátjaikat. Mi több, jó kommunikátorok, mivel éreztetik másokkal az ötleteiket (még akkor is, ha végül elutasítják őket), és ehhez kommunikációs készségre van szükség.

-Építsen bizalmat és inspiráljon. Valamit, amelyet tapasztalatok és példamutató cselekedetek útján nyernek, elsősorban azon képesség révén, hogy felismerje és módosítsa saját hibáit, és másokat megértesse sikereikkel és hibáival a megfelelő mércével. Olyan vezető, aki elvesztette hitelességét Ez aligha tekinthető ismét referenciának hívei között. Emellett a kollégáik iránti bizalom révén képesek inspirációként szolgálni, fokozva erényeiket és relativizálva mindannyiunk hibáit.

-Nem konformisták. A legértékesebb emberek azok, akik valamilyen hibát vagy igazságtalanságot észlelnek a környezetükben, és képesek elindítani az ilyen probléma megoldásához szükséges folyamatot. Egy karizmatikus ember számára mindig van valami, amin lehet javítani, ezért megköveteli a vezetésüket. Elégedetlenségük cselekvéshez és cselekvéshez vezet.

-Látnokok. Már nem csupán arról van szó, hogy képesek legyenek jó ötlettel előállni, bizonyos területeken jártasak vagy rendkívül produktívak., hanem képes legyen olyan személyes és nem átruházható projekt kidolgozására, amely megkülönbözteti őket társaiktól. Ha képesek ezt a jövőképet megfelelő módon alakítani, manipulálás nélkül vonzani követőiket, és megfelelő eszközökkel megszerezni a bizalmukat, a vezető bármilyen vállalatot vállalhat, bármilyen ambiciózus is. Végül is a karizma szorosan összefügg a látnivalók magasságával.

A karizmatikus emberek példát mutatnak és hajlandók áldozni -Kockázatot vállalnak és áldoznak. Ahhoz, hogy megvalósíthassák ezt a személyes jövőképet, a vezetőknek példát kell mutatniuk. Ezért az általuk támogatott elképzeléseknek megfelelően kell cselekedniük. Nem kérhet másoktól valamit, amit nem hajlandó adni, és elvárja, hogy továbbra is bízzon. Elsőként segíteni, felismerni a kudarc lehetőségét és elfogadni a téves döntés következményeit a különbség a vezető, aki megmutatja az arcát, és az, aki elrejtőzik, vagy az, aki még rosszabb esetben mindig a társai hibái.

-Kreatívak. A szellemesség és az előre meghatározott elképzelések elhagyásának képessége megkülönbözteti a karizmatikus embert a pusztán hozzáértőtől. Törekvéseik különböznek más (konformista) halandókétól, és más készségekre van szükségük ahhoz, hogy segítsék őket a projektek élén. Ha állandó harcban vannak a status quo kényszerítve, a változás eszközei nem lehetnek azonosak, és ha bizonyos üzenetekhez szokott közönséget akarnak elérni, akkor alternatív kifejezésmódot kell használniuk, amely megkülönbözteti őket a hagyományos. Tudja: ha más eredményt szeretne, akkor más módszereket kell követnie.

-Nem kritizálnak másokat. Még ha hibáztak is, a kollégáik háta mögött való pletykák csak bizalmatlansághoz vezetnek kollégáik részéről, akik azt gyanítják, hogy egymást követő alkalmakkor a "smartass" rosszindulatú észrevételeinek célpontjai lehetnek. A háttérben, a legkarizmatikusabb emberek azért vannak, mert emberek, bár ez paradoxonnak hangozhat: felismerik, hogy hibát bárki elkövethet - még akkor is, ha jól tudja elrejteni -, és emlékeznek arra, hogy az a fontos, hogy ne ismételjék meg újra. Természetesen fontos, hogy ne essünk leereszkedésben azoknak, akik úgy gondolják, hogy mások hibái olyan gyakoriak, hogy jobb megszokni őket.

-"Rólunk" beszélnek, nem "rólam". Az egocentrikusság nem éppen általános jellemző a karizmatikus emberek körében; igen, mások bevonása a projektbe, amelyet elkezdtek. Fontos, hogy a társaság minden tagja ugyanannak a hajónak érezze magát, és ne az, hogy csupán társai legyenek a vezetőnek személyes társaságának megvalósításában. A fontos a közös cél és hogy mindenki vállalja a vállalat számára szükséges szerepet, nem pedig a vezető személyes teljesítését.