Egy társadalmi kísérlet azt mutatja, hogy minél több pénzt hordoz egy pénztárca, annál valószínűbb, hogy visszaadják a tulajdonosának

"Hello, ezt a [pénztárcára mutatva] találtam a sarkon lévő utcán. Valaki biztosan elveszítette. Sietek, és mennem kell. Meg tudnád csinálni, kérlek?" - mondta a turista, mint letette az elvesztett pénztárcát a pultra, a nő odamegy az írnokhoz, és elmegy. A helyzetet több mint 17 000-szer megismételték 40 ország több száz városában. Ennek a hatalmas társadalmi kísérletnek az az eredménye, hogy minél több pénze volt bent, annál valószínűbb, hogy az alkalmazott kapcsolatba lép a tulajdonossal, hogy visszaadja.

elveszett

Az emberi viselkedés vizsgálatára szakosodott közgazdászok csoportja mintegy 600 000 eurót költött 17 303 portfólióra, amelyek világszerte vesztek. Mindegyikben voltak névjegykártyák a tulajdonos nevével, szakmájával és e-mail címével, egy poszterre írt bevásárló listával és egy kulccsal. Az átlátszó anyagból készült pénztárcák egy részében szintén volt pénz, körülbelül 10 euró, helyi pénznemben. A szám az ország vásárlóerejétől függően változott. A spanyolországi veszteségben 9,50 euró volt. A mexikói veszteségekben 105 peson belül voltak. A pénztárcák felében nem volt pénz.

A valóságban a turista a tanulmány szerzőinek munkatársa volt, és az állítólag elveszett pénztárcákat az épület pultján kellett hagynia, figyelemmel a nyilvánosságra. Öt kategóriából választották ki őket: bankok, múzeumok és más kulturális központok, postahivatalok, szállodák vagy állami irodák. A vevővel való interakciónak minimálisnak kellett lennie. Átlagosan 400 pénztárcát hagytak az egyes országokban, Kenyától a Vatikánig, Oroszországon és Kínán áthaladva. Összesen 355 városban voltak.

Az üres pénztárcák 40% -át megkísérelték visszaküldeni, szemben a némi pénzzel rendelkezők 51% -ával és a sok pénzzel rendelkezők 72% -ával

A Science folyóiratban közzétett eredményekből kiderül, hogy az őszinteségnek egyetemes mintája van: az emberek több pénztárcát adtak vissza, amelyek pénzt hordoztak, mint a 40 országból 38-ban. A pontos átlag az előbbieknél 51% -os hozam volt, szemben az üresek 40% -ával. Logisztikai problémák miatt a tanulmány szerzői válaszoltak a címzett e-mailjére, megköszönve, és elmondták neki, mint állítólagos tulajdonosoknak, hogy már nincsenek a városban, ezért gond nélkül megtarthatja a pénzt, vagy felajánlhatja. Az eredmény ellentmond a klasszikus gazdasági modelleknek, amelyek az önérdeket hangsúlyozzák másokénál.

"Lehet, hogy aggódnak a jogi szankció miatt, ha nem adják vissza a pénztárcát, különösen ha pénzt hordoznak" - ismeri el Christian Zünd, a tanulmány vezető szerzője és a Zürichi Egyetem (Svájc) kutatója egy telekonferencia során. . "És ezt figyelembe vettük, a kísérletben rögzítettük azok számát is, akik tanúi lehettek a szállításnak, ha voltak biztonsági kamerák és hasonló dolgok." Ezen ellenőrzött dolgok között megjegyezték azt is, hogy van-e számítógép a pulton, hogy megkönnyítsék a tulajdonosral történő postai kapcsolatfelvételt, ha a címzettnek kollégái vagy biztonsági személyzet jelenléte van. Még mindezek ellenőrzése mellett is nagyobb valószínűséggel adták vissza a pénztárcákat pénzzel.

A megfigyelt civilizáció egyik lehetséges magyarázata az, hogy ez kevés pénz volt. "Azt gondolhatja, hogy néhányan lusták vagy túl elfoglaltak voltak ahhoz, hogy jelentse az elveszett pénztárcát" - mondja az Utah-i Egyetem (USA) professzora és David Tannenbaum tanulmány társszerzője. "Figyelembe kell venni, hogy a címzetteket véletlenszerűen az egyik feltétel [pénzzel vagy anélkül] portfólióhoz rendelték. Tehát a lustaságnak vagy a motiváció hiányának mindkét esetben azonosnak kell lennie" - teszi hozzá. Tehát ez nem magyarázza meg, hogy miért kaptak többet a jegyekkel rendelkezők.

A kutatók emelték a tétet is. Hogy véglegesen kizárják, hogy a kis összeg okozza a sok önzetlenséget, megismételték a kísérletet, további 3000 pénztárcát veszítettek három országban, de ezúttal harmaduknak sokkal több pénze volt: 58 font az Egyesült Királyságban, 94,15 dollár az Egyesült Államokban és 125 zloty Lengyelországban. Az eredmény még meglepőbb: a pénzt nem viselő pénztárcák 46% -át, a kis összeget tartalmazó 61% -át és a több számlával rendelkezők 72% -át próbálták visszaadni. Több pénz, több őszinteség.

"Miért hajlandóbbak az emberek pénztárcát visszaadni, ha több pénzt hordanak, mint amikor kevesebbet visznek?" - kérdezi Zünd. "Normális azt gondolni, hogy azért, mert önzetlenek és törődnek a portfólió tulajdonosával. Számos tanulmány azonban azt sugallja, hogy azok is, akik másokra gondolnak, hajlamosak még jobban törődni önmagukkal" - teszi hozzá. Zünd számára az eredmények "arra engednek következtetni, hogy ez az önzetlenség és a lopás iránti idegenkedés kombinációja, vagyis a tolvajnak látszó ellenérzés kombinációja".

Tehát, hogy megbecsüljük az egyes érzelmek viselkedését, ismét elvesztették a portfóliókat. Ezúttal 1000 pénztárcát veszítettek a fent említett három országban. Mindegyiknek ugyanannyi volt az összege (kb. 10 euró), de míg az egyik felénél volt a kulcs, a másiknál ​​nem. Mivel egy kulcsnak csak a tulajdonosa szempontjából van értéke, a tanulmány szerzői igyekeztek ellenőrizni a jó érzések hozzájárulását. Látták, hogy annak a valószínűsége, hogy egy pénztárcát pénzzel és kulccsal visszaküldnek, 9,2% -kal nagyobb, mint ha nincs. Mármint az önzetlenség számít, de nem magyaráz meg mindent.

Hogy megerősítsék saját imázsuk relevanciáját, hármas felmérést végeztek a lengyelek, britek és amerikaiak mintáján, és megkérdezték, hogy éreznék magukat, ha pénztárcát tartanának (mind a négy helyzetben). Megállapították, hogy mivel több a pénz, nagyobb volt a bűntudat, az ellopás.

Csak Mexikóban és Peruban próbáltak több üres pénztárcát visszaadni, mint pénzzel

"A pszichológiai súly, az idegenkedés attól, hogy önmagát tolvajnak tekintsék, erősebb lehet, mint a profit" - mondja a zürichi egyetem gazdasági professzora és a tanulmány társszerzője, André Maréchal. De bár az önzetlenség és a lopástól való idegenkedés közötti játék univerzális, egyes országokban súlya nagyobb, mint másokban. Általánosságban elmondható, hogy a különböző emberi fejlődési osztályozásokban szereplő országok is azok közé tartoznak, amelyek a legtöbb portfóliót adják vissza.

Így például Svájc, Norvégia, Dánia vagy Svédország megpróbált visszatérni 75% és 85% között. Eközben Kínában, Kazahsztánban vagy Marokkóban az átlagos hozam 8% és 20% között mozgott. A spanyolok, a chileiek és az argentinok megegyeztek az átlaggal (40–50% a pénz nélküli pénztárcák esetében, és 50–60% között, amikor bankjegyük volt). Csak két ország nem követi ezt az egyetemes mintát. Mexikóban és Peruban egyaránt, a futárok alacsony arányban kínálják a visszatérést, több üres pénztárca volt, mint visszatérő. Szinte viccként a szerzők egy pénztárcát is elveszítettek a Vatikánban, de ezúttal nem kapták vissza.

"Érdekes összefüggéseket láttunk tanulmányunk megtérülési rátája és más mutatók, például néhány gazdasági, kulturális vagy intézményi tényező között.", A Michigani Egyetem (USA) kutatója és a tanulmány társszerzője, Alain Cohn, megjegyzéseket e-mailben. Látták például, hogy a gazdagabb országok általában több portfóliót adnak vissza. Ugyanez a leg individualistább társadalmakban is. Ezenkívül nagyobb összefüggést találtak a visszatérő portfóliók és a demokratikus fejlődés között. "Végül pozitív összefüggést tapasztaltunk az oktatás és az őszinteség között. Ez arra utal, hogy az emberek nemcsak matematikát és olvasási készséget tanulnak az iskolában, hanem szociális készségeket is, például tisztelettel bánnak másokkal" - összegzi Cohn.