Hány kilót szállíthat egy utas poggyászként az Aerolineas Estelar repülőgépén?
Nemzeti járatokon
• Caracas, Porlamar, Maracaibo, Cumana, Puerto Ordaz, Maturín és Barquisimeto:
1 kézipoggyász 8 kg-ig.
1 bőrönd feladott poggyász 23 kg-ig.
• Santo Domingo del Táchira:
1 kézipoggyász 5 kg-ig.
1 bőrönd feladott poggyász 15 kg-ig.
Nemzetközi járatokon
• Santiago de Chile és Lima:
1 db 23 kg/1 db 8 kg
• Buenos Aires:
Első osztály: 3 db 23 kg/1 db 8 kg
Executive osztály: 2 db 23 kg/1 db 8 kg
Turista: 1 db 23 kg/1 db 8 kg
• Madrid és Lisszabon:
Első osztály: 4 db 23 kg/1 db 8 kg
Executive osztály: 3 db 23 kg/1 db 8 kg
Turista: 2 db 23 kg/1 db 8 kg
Melyek a kézi- és feladott poggyász mérései az Aerolineas Estelar repülőgépeken?
• A kézipoggyász megengedett legnagyobb méretei
Méretek: 40 cm magas + 55 cm széles + 20 cm hosszú = 115 lineáris centiméter.
• A feladott poggyász maximális méretei
Méretek: 50 cm magas, 80 cm hosszú és 28 cm széles = 158 lineáris centiméter.
Kézipoggyász és feladott poggyász elfogadásának szabályai
• A kézipoggyász elfogadására vonatkozó irányelvek
Kézipoggyász, Az utasok vagy a személyzet személyes vagyontárgyai, amelyeket az utastérben szállítanak az üzemeltetővel egyeztetve, a Venezuelai Repüléstechnikai Szabályzat, RAV 108.2 szakasz 17. szám.
• A feladott poggyász átvételére vonatkozó irányelvek
Leellenőrzött csomag, Ez az utasok vagy a személyzet tagjainak személyes vagyontárgyaiból álló készlet, amelyet a légi jármű rakterében vagy raktáraiban szállítanak, az egyes légijármű-üzemeltetők megállapodása szerint. Venezuelai repülési szabályozás RAV 108.2 16. szám.
A feladott poggyász átvételének általános feltételei
Valamennyi járatunk során a feladott poggyásznak meg kell felelnie a következő szempontoknak:
Az utasoknak elegendő idővel kell megérkezniük a repülőtérre, hogy elvégezzék a szükséges eljárásokat a jegyük ellenőrzésénél, beszállókártyák megszerzésénél és a poggyászfelvételnél. Ebben az értelemben az Aerolíneas Estelar ajánlja utasainak:
• Nemzetközi járatok: Négy (4) órával azelőtt, a bejelentkezéshez és a poggyász bemutatásához, a számlázáshoz.
• Rendszeres országos járatok: Három (3) órával azelőtt, hogy ellenőrizze és bemutassa a poggyászát, és számlázzon.
Stellar Airlines átveszi a feladott poggyász őrizetét, miután az megérkezett a bemutató fülkébe, a repülés indulása előtt, és számozott címkével azonosítja, amelynek egy részét a poggyászhoz rögzítik, míg a másikat bizonyítékként vagy sarokként szállítják az utashoz.
A poggyászt a bejelentkezés előtt külsőleg azonosítani kell az utas adatait tartalmazó címkével. Azokban az esetekben, amikor a poggyász nincs megfelelően azonosítva, Stellar Airlines megadja a megfelelő címkét.
Az utasok poggyászát egyedileg kell ellenőrizni, nem célszerű az összes poggyászt ugyanazon utastól, egy csoport vezetőjétől vagy képviselőjétől átnézni, még akkor sem, ha ugyanazon a helyszám alatt vannak lefoglalva.
A vállalat fenntartja a jogot, hogy olyan poggyászt fogadjon el, amely meghaladja az ingyenes poggyászengedélyben előírt méretet vagy súlyt. Az ilyen darabokat el lehet fogadni többletpoggyászként, speciális rakományként vagy hagyományos rakományként, a szolgáltatás megfelelő díjának felszámításával.
Stellar Airlines minden szükséges intézkedést megtesz annak érdekében, hogy a feladott poggyász ugyanazon a járaton és dátumon kerüljön berakásra, mint az utas. A felesleges poggyász darabokat önkéntes elválasztás vagy kísérő különleges rakomány alapján kapják meg, így a beszálláskor nem élveznek elsőbbséget, és csak a repülőgép rakományának rendelkezésre állása szerint szállítják.
Ha a repülőgép és/vagy az útvonalak üzemeltetési korlátozásai vannak, időjárási jelenségek, vis maior vagy Isten cselekedetei, az utasokat haladéktalanul tájékoztatni kell bizonyos poggyászokról, amelyeket alternatív intézkedésként akár más légitársaságokon is szállíthatnának szabad területtel. A szállításról.
Stellar Airlines nem vállal felelősséget azokért a kiegészítőkért vagy tárgyakért, amelyek a feladott poggyászhoz vannak rögzítve, például hálózsákok, hasonló tárgyak vagy bármely más olyan tárgy, amely hevederekkel, hevederekkel, csatokkal van az ellenőrzött poggyászhoz rögzítve, és amelyek normál kezeléssel feloldhatók róluk. szállítás. Nem vállal felelősséget romlandó és/vagy törékeny, nem megfelelő csomagolású, túlméretezett és túlsúlyos tárgyakért, amelyek kisebb sérüléseket, szennyeződéseket, horpadásokat, kisebb vágásokat eredményeznek, vagy olyan külső tartozékokat, mint: kerekek, hevederek, fogantyúk, amelyek sérültek vagy hiányzik a feladott poggyászból a repülés utáni kézbesítés pillanatában, valamint a reptéri szállítószalagokon a bejelentkezés, átszállítás, be-, kirakodás és kézbesítés során végrehajtott szokásos poggyászkezelési szabvány termékeként.
Kivéve a korábban megadott kizárt elemeket, Stellar Airlines vállalja a felelősséget a feladott poggyász elveszett tartalmáért a nemzetközi szerződések és a kérdést szabályozó venezuelai törvények rendelkezéseinek megfelelően, mindaddig, amíg az utas ésszerű óvintézkedéseket tett, lezárva lakattal, plasztikázva vagy külsőleg rögzítve őket . Javasoljuk, hogy az utas minden feladata a feladott poggyászával kapcsolatos nézeteltérését időben jelezze a légitársaságnak, vagyis mielőtt elhagyja a rendeltetési repülőtér létesítményeit. A poggyász átvételének tiltakozás nélküli átvétele a légitársaság számára feltételezheti, hogy azt tökéletes körülmények között és a szállítási szerződés rendelkezéseivel összhangban kapta.
Express értéknyilatkozat
Deklarálni kell az olyan tárgyakat, amelyek tárgyi értéke miatt az utas nevében az ellenőrzött poggyászban helyezkednek el, és hozzá kell adniuk az érték hozzávetőleges összegét. Az említett szolgáltatást értesíteni kell és fel kell ajánlani az utasnak.
A szerződés feltételei
• Az utasnak be kell mutatnia a számlák eredeti példányát és másolatát (a SENIAT által jóváhagyott formátumban) minden egyes objektumról, amelyet be akar jelenteni.
• Stellar Airlines Csak az engedélyezett és legális használatú tárgyakat szállítja: fényképezőgépet, táblagépeket, laptopokat, mobiltelefonokat és márkás személyes tárgyakat.
• Az utasnak fizetnie kell a bejelentett tárgyak 15% -át, hogy élvezhesse ezt a szolgáltatást. A fizetés betéti vagy hitelkártyával történhet.
• Stellar Airlines, AC Nem felelős a be nem jelent tárgyakért, amelyek a feladott poggyászban vannak.
• Az utasnak a végcél eléréséig biztonságosan meg kell őriznie az expressz értéknyilatkozatot, mivel csomagjait a rendeltetési helyen kell ellenőrizni.
• A végállomáson az utas az Aerolíneas Estelar, C. A. munkatársainak társaságában ellenőrzi a poggyászt és a bevallott tárgyakat.
• Ha az utasnak egymás után járata van, akkor új nyilatkozatot kell tennie. Az összekötő járatokon a származási állomáson tett nyilatkozatot érvényesnek tekintik