Még az is, hogy a felhasználóknak lehetőséget adnak ilyen típusú megjegyzések közzétételére az interneten, pozitívan befolyásolják kiadásaikat. Így a Trusted Shops rámutat, hogy lAzok a vásárlók, akik más felhasználók véleményét olvassák, átlagosan 11% -kal többet költenek.

hogyan

Meggyőzni az online áruházakat, hogy építsék be ezt az eszközt a weboldalukra, Jordi Vives a Trusted Shops Spanyolországból öt pozitív következményt kívánt kifejezni, amelyek e véleményekkel járnak.

Először is, a Vives úgy véli, hogy az ügyfelek értékelése javítsa a weboldal SEO-ját. Ezeknek a véleményeknek az az oka, hogy a web statikusból dinamikusabbá válik a keresőkkel szemben.

Továbbá, ha ezek az értékelések csillag formájában jelennek meg, akkor az AdWords hirdetésekben, valamint a Google Shopping keresési eredményekben is megjelennek. Ez a CTR-ek növekedését és elérését fogja eredményezni további látogatások az interneten.

Vives hangsúlyozni kívánja, hogy ezek a megjegyzések szolgálnak válaszoljon a leendő vásárlók kérdéseire anélkül, hogy közvetlenül meg kellene őket fogalmazni. Továbbá, hogy a legjobb termékötlet. Ezek a vélemények bizonyítottan akár 12-szer hitelesebbek, mint a gyártó leírása.

Ezen túlmenően ezek a vélemények arra szolgálnak, hogy az online áruház is ismerje meg jobban a fogyasztókat. Ez lehetővé teszi számukra, hogy kijavítsák a hibákat, javítsák stratégiájukat, és még előnyhöz is jussanak a versenyhez képest.

És bár ellentmondásos, a negatív megjegyzések pozitívak is lehetneks. Ha egy potenciális vásárló ellenőrzi, hogy az online áruház gyorsan és hatékonyan reagált-e egy másik felhasználó panaszára, javíthatja véleményét erről.

„A munka megkönnyítése azáltal, hogy ezt a szolgáltatást az Ön rendelkezésére bocsátja döntse meg az egyensúlyt az e-kereskedelmet leginkább érdeklő oldal felé- Szerette volna befejezni Jordi Vives-t.