Egyre többet vásárolunk az interneten. Az e-kereskedelem 5900 millió eurót tett ki 2016 második negyedévében, ami 20% -os növekedést jelent az előző év azonos adatához képest - derül ki a CNMC legfrissebb adataiból. Az idegenforgalom azon tevékenységek egyike, ahol nagyobb a behatolás erre a csatornára. Ebben az időszakban az utazási irodák és az utazásszervezők az összes számlázás 15,6% -át, a légi közlekedés pedig 13% -át tették ki. Ha néhány évvel ezelőtt az volt a szokás, hogy megkeressük az utazási irodát, most a legelterjedtebb, hogy online. Ez megváltoztatta a szállodák és a foglalási oldalak kapcsolatát, különösen a nagyobbakkal.

booking

Több turista, akiket ugyanazok a munkavállalók szolgálnak ki: a bizonytalanság fenntartja az idegenforgalmi fellendülést

Többet tud

Ebben az összefüggésben két nagyszerű szereplő van, akiknek szerepe megnőtt az utóbbi időben: a Booking és az Expedia. A Booking esetében 2005-ben szerezte meg a The Pricleine Group amerikai óriás, amely szerepel a Nasdaq indexen, és más weboldalakat irányít, például a Kayakot vagy a Rentalcars-ot. A maga részéről az Expedia, miután 1996-ban született, 2005-ben függetlenné vált, és most ugyanazon a részvényindexen szerepel.

Noha nem ők az egyetlen vállalatok, a kettő között a piac nagy százalékát birtokolják, és nagyobb erővel bírnak magasabb jutalékokat felszámítani a létesítmények felé. A jelenlegi forgatókönyv szerint az OTA (online utazási irodák) néven ismertek hasonló módon működnek, mint a hagyományos ügynökségek, és fenntartott helyenként jutalékot számítanak fel az intézmények számára.

"Ma ezek a foglalási platformok releváns szerepet játszanak, hasonlóan a hagyományos utazásszervezőkhöz az online fejlesztés fellendülése előtt" - magyarázzák Meliá. Természetesen a mozgástér más, mint egy kis szálloda és a nagy láncok esetében. "Ezektől a közvetítőktől sokkal kisebb a függőség, mint a kis szállodai szolgáltatónál, akik számára szinte kivitelezhetetlen, hogy külön éljenek tőlük" - mutatnak rá.

"Nem küzdünk a 100% -os közvetlen értékesítésért" - magyarázzák az NH-től, és hozzáteszik, hogy a közvetítők hasznosak azokon a piacokon, ahol nincsenek szállodáik, és a márkájuk sem ismert. "Nem áll szándékunkban senki ellen harcolni" - hangsúlyozzák.

A legfontosabb, amit a szállodaláncok látnak a növekedés folytatása érdekében, hogy egyesítsék jelenlétüket ezekben a csatornákban, amelyek erős kapillaritást kínálnak, és lehetővé teszik számukra, hogy saját piacaikon keresztül közvetlen értékesítéssel érjék el azokat a piacokat, ahol márkájuk nem olyan erős. A konzultált szállodák szerint egy csatorna, amelyet megerősítenek. "A foglalás nagyon fontos csatorna, és mi érdekeltek a folytatásban, és ők büntetnek minket a legjobban a jutalék terén, de mi érdekelnek minket" - mondják a Barceló forrásai.

Hűségprogramok a visszavágáshoz

A nagy láncok a közvetlen értékesítésre fogadnak a weboldalukon keresztül, és ebben a stratégiában hűségprogramokat fejlesztettek ki, amelyek révén kedvezményeket kínálnak azoknak az ügyfeleknek, akik az oldalukon keresztül foglalnak helyet. Olyan árrés, amely lehetővé teszi saját marketingjüket, mivel nem kell díjat fizetniük harmadik félnek.

A Barceló, az NH vagy a Meliá néhány példa azokra a láncokra, amelyek saját hűségprogramjaikat hozták létre, hogy a weboldalakon keresztül növeljék a foglalásokat. Ily módon a Barceló ezt 2015 júliusában indította el, és különböző előnyöket kínál attól függően, hogy az ügyfél több vagy kevesebbet foglalt-e náluk. A láncnak mintegy hárommillió regisztrált ügyfele van ebben a programban, és évente körülbelül 150 000 foglalást végeznek.

A Meliá a maga részéről elindította a Meliá Rewards hűségprogramot, amely "nagyobb mennyiségű foglalást irányít el weboldalukra", és amellyel remélik, hogy személyre szabják az ajánlatokat. Míg az NH rendelkezik egy pontprogrammal, amely lehetővé teszi számukra, hogy a helyfoglalások során kedvezményeket kapjanak.

Egyre többet vásárolunk az interneten. Az e-kereskedelem 5900 millió eurót tett ki 2016 második negyedévében, ami 20% -os növekedést jelent az előző év azonos adatához képest - derül ki a CNMC legfrissebb adataiból. Az idegenforgalom azon tevékenységek egyike, ahol nagyobb a behatolás erre a csatornára. Ebben az időszakban az utazási irodák és az utazásszervezők az összes számlázás 15,6% -át, a légi közlekedés pedig 13% -át tették ki. Ha néhány évvel ezelőtt az volt a szokás, hogy megkeressük az utazási irodát, most a legelterjedtebb, hogy online. Ez megváltoztatta a szállodák és a foglalási oldalak kapcsolatát, különösen a nagyobbakkal.

Több turista ugyanazon munkavállalók által kiszolgált: a bizonytalanság fenntartja az idegenforgalmi fellendülést

Többet tud

Ebben az összefüggésben két nagyszerű szereplő van, akiknek szerepe megnőtt az utóbbi időben: a Booking és az Expedia. A Booking esetében 2005-ben szerezte meg a The Pricleine Group amerikai óriás, amely szerepel a Nasdaq indexen, és más weboldalakat irányít, például a Kayakot vagy a Rentalcars-ot. A maga részéről az Expedia, miután 1996-ban született, 2005-ben függetlenné vált, és most ugyanazon a részvényindexen szerepel.

Noha nem ők az egyetlen vállalatok, a kettő között a piac nagy százalékát birtokolják, és nagyobb erővel bírnak magasabb jutalékokat felszámítani a létesítmények felé. A jelenlegi forgatókönyv szerint az OTA (online utazási irodák) néven ismertek hasonló módon működnek, mint a hagyományos ügynökségek, és fenntartott helyenként jutalékot számítanak fel az intézmények számára.

"Ma ezek a foglalási platformok releváns szerepet játszanak, hasonlóan a hagyományos utazásszervezőkhöz az online fejlesztés fellendülése előtt" - magyarázzák Meliá. Természetesen a mozgástér más, mint egy kis szálloda és a nagy láncok esetében. "Ezektől a közvetítőktől való függés sokkal kisebb, mint a kis szállodai szolgáltatónál, akik számára szinte kivitelezhetetlen, hogy külön éljenek tőlük" - mutatnak rá.

"Nem küzdünk a 100% -os közvetlen értékesítésért" - magyarázzák az NH-től, és hozzáteszik, hogy a közvetítők hasznosak azokon a piacokon, ahol nincsenek szállodáik, és a márkájuk sem ismert. "Nem áll szándékunkban senki ellen harcolni" - hangsúlyozzák.

A legfontosabb, amit a szállodaláncok látnak a növekedés folytatása érdekében, hogy egyesítsék jelenlétüket ezekben a csatornákban, amelyek erős kapillaritást kínálnak, és lehetővé teszik számukra, hogy saját piacaikon keresztül közvetlen értékesítéssel érjék el azokat a piacokat, ahol márkájuk nem olyan erős. A konzultált szállodák szerint egy csatorna, amelyet megerősítenek. "A foglalás nagyon fontos csatorna, és mi érdekeltek a folytatásban, és ők büntetnek minket a legjobban a jutalék szempontjából, de mi érdekelnek minket" - mondják a Barceló forrásai.

Hűségprogramok a visszavágáshoz

A nagy láncok a közvetlen értékesítésre fogadnak weboldalukon keresztül, és ebben a stratégiában hűségprogramokat fejlesztettek ki, amelyeken keresztül kedvezményeket kínálnak azoknak az ügyfeleknek, akik az oldalukon keresztül foglalnak helyet. Olyan árrés, amely lehetővé teszi saját marketingjüket, mivel nem kell díjat fizetniük harmadik félnek.

A Barceló, az NH vagy a Meliá néhány példa azokra a láncokra, amelyek saját hűségprogramjaikat hozták létre a weboldalakon keresztül történő foglalások ösztönzése érdekében. Ily módon a Barceló ezt 2015 júliusában indította el, és különböző előnyöket kínál attól függően, hogy az ügyfél több vagy kevesebbet foglalt-e náluk. A láncnak mintegy hárommillió regisztrált ügyfele van ebben a programban, és évente mintegy 150 000 foglalást végeznek.

A Meliá a maga részéről elindította a Meliá Rewards hűségprogramot, amely "nagyobb mennyiségű foglalást irányít el weboldalukra", és amellyel remélik, hogy személyre szabják az ajánlatokat. Míg az NH rendelkezik egy pontprogrammal, amely lehetővé teszi számukra, hogy kedvezményekben részesüljenek helyfoglalásban.

Egyre többet vásárolunk az interneten. Az e-kereskedelem 5900 millió eurót tett ki 2016 második negyedévében, ami 20% -os növekedést jelent az előző év azonos adatához képest - derül ki a CNMC legfrissebb adataiból. Az idegenforgalom azon tevékenységek egyike, ahol nagyobb a behatolás erre a csatornára. Ebben az időszakban az utazási irodák és az utazásszervezők az összes számlázás 15,6% -át, a légi közlekedés pedig 13% -át tették ki. Ha néhány évvel ezelőtt az volt a szokás, hogy megkeressük az utazási irodát, most a legelterjedtebb, hogy online. Ez megváltoztatta a szállodák és a foglalási oldalak kapcsolatát, különösen a nagyobbakkal.

Több turista ugyanazon munkavállalók által kiszolgált: a bizonytalanság fenntartja az idegenforgalmi fellendülést

Többet tud

Ebben az összefüggésben két nagyszerű szereplő van, akiknek szerepe megnőtt az utóbbi időben: a Booking és az Expedia. A Booking esetében 2005-ben szerezte meg a The Pricleine Group amerikai óriás, amely szerepel a Nasdaq indexen, és más weboldalakat irányít, például a Kayakot vagy a Rentalcars-ot. A maga részéről az Expedia, miután 1996-ban született, 2005-ben függetlenné vált, és most ugyanazon a részvényindexen szerepel.