HOGYAN LESZ JÓ SZAKMAI, ÉS NE ÉGJEN A VÉGREHAJTÁSBAN

A kifejezés Kiégés vagy kiégés, A munka világában a 70-es években alkalmazták, 1969-ben, először alkalmazták. Ennek a problémának az elemzését fogjuk elvégezni, amelyet néha összetéveszthetünk egy adott munkára nehezedő helyzettel.

1.- A KIÜLÉS MEGHATÁROZÁSA

A kiégési szindróma "egy olyan állapot, amely nagyjából a testben elnyújtott, a munkahelyen fellépő érzelmi és interperszonális stresszorokra adott hosszan tartó stresszválasz jelenlétéből áll, amely magában foglalja a krónikus fáradtságot, a hatástalanságot és a történtek tagadását".

A kiégési szindrómát 2000 - ben a Egészségügyi Világszervezet (O.M.S.) foglalkozási kockázati tényezőként, mivel képes befolyásolni az életminőséget, a mentális egészséget és akár életveszélyes is.

A program tartalmazza A betegségek nemzetközi osztályozása Z 73.0 kód alatt. Megjelenik a Európa mint neurasthenia szindróma (ICD-10, kód F 48.0) és mindig kapcsolódik a munka életéhez.

H.B. Bradley 1969-ben használta először a személyzet kiégésének kifejezést, hogy leírja a pártfogó rendőröknél jelen lévő pszichoszociális jelenséget. 1974-ben Herbert Freudenberger (pszichiáter) önkéntes alapon dolgozott drogosokkal, és megfigyelte, hogy hosszú idő után az önkéntesek többsége fokozatos energiaveszteséget, érzéketlenséget, demotivációt és érdektelenséget szenvedett a munka iránt, amíg el nem érte a kimerültséget., valamint a szorongás és a depresszió tünetei. Freudenberger erre a magatartásra utalva a Burnout („égetni”, „elfogyasztani”, „kikapcsolni”) kifejezést választotta.

2.- OKOK

A krónikus stressz már globális és munkaügyi járvány, amely egyaránt befolyásolja a munkavállaló egészségét és szakmai teljesítményét. Az Országos Statisztikai Intézet (INE) szerint folyamatos szorongásos és depressziós helyzetekkel jár, amelyek már a spanyol felnőtt lakosság 14,6% -át érintik.

Ez a szindróma olyan szakemberekkel jár, akik gyakran érintkeznek emberekkel, ahol gyakran fordulnak elő konfliktushelyzetek. Az ütemtervek általában nagyon hosszú, napi nyolc órát meghaladó napok, instabil váltásokkal. Szoros kapcsolat van a nem megfelelő fizetéssel és évek óta ugyanazzal a munkakörnyezettel, ennek következtében a motiváció és a munka iránti érdeklődés csökken.

3.- TÜNETEK

A szakember kiégése növekszik, amíg olyan tünetek nem fordulnak elő, mint:

  • Feszültség: tekintettel a munkavállaló magas felelősségére.
  • Álmatlanság: Az elhúzódó alváshiány módosítja a koncentrációt, ezáltal megváltoztatva a helyes döntések meghozatalának képességét. Néha súlyos gondatlansággal.
  • Mások szeretik: depresszió, pszichés fáradtság.
  • Fizikai: Izzadás, szívdobogás, remegés, tachycardia, szédülés, hányinger, gyomorrontás, szájszárazság, fejfájás, motoros nyugtalanság.
  • Anélkül, hogy megfeledkeznénk arról, hogy bizonyos egészségügyi problémák súlyosbodnak maximális stresszhelyzetekben, például: depresszió, szívbetegségek, szív- és érrendszeri rendellenességek, izomsérülések, iszkémiás vagy dermatológiai problémák.

4.- SZAKMAINAK, AKINEK A SZÁLLÍTÁS A SZINDRÓMA SZÁMÁRA A legtöbbet szenved

A leggyakrabban ebben a szindrómában szenvedő szakmák közül a következőket találjuk:

Egészségügyi személyzet:

(Orvosok, nővérek, pszichológusok, sürgősségi ellátást végző személyzet ...).

Ez a legkiszolgáltatottabb csoport, amely szenvedhet ettől a problémától, az ápolóké a legnagyobb a kockázata annak kialakulásának, mivel szoros és közvetlen kapcsolata van a betegekkel. A. Által végzett tanulmány Valencia Nemzetközi Egyetem (VIU), kiderül, hogy az egészségügyi szakemberek 8,4% -a nagyon magas kiégési szindrómát mutatott, 3,1% -a pedig magas szintű bűntudatot mutatott. Ez a tanulmány azt is feltárta, hogy a nők nagyobb valószínűséggel szenvednek ettől a problémától.

Személyes tényezők:

Ezek a szakemberek napi rendszerességgel szembesülnek néha bonyolult és mások szenvedéseinek kitett helyzetekkel. A kezelt betegek állapotának súlyossága, különösen a speciális és intenzív terápiás területeken, a szenvedés bizonyos munkahelyi helyzetekben, például a halál, a családtagok szorongása és bizonytalansága miatt ezek a munkavállalók a legérzékenyebbek erre a szindrómára. Vagyis azok, akik magas nyomású területeken nyújtanak szolgáltatásokat, például UVIS, UCIS, Vészhelyzet. A kommunikáció hiánya és a betegekkel való interakció problémái szintén olyan tényezők, amelyek negatívan befolyásolják a betegek egyéni és átfogó ellátását.

Munkaügyi tényezők:

Közülük túlterhelést, elégedetlenséget és a munka elismerésének hiányát, a szakmai jutalmak hiányát, az erőforrások, eszközök és anyagok elégtelenségét, az autonómia hiányát és a hosszú munkaidőt találjuk.

Következmények:

Étvágyhiány, általános fáradtság, kimerültség, álmatlanság, fejfájás jelenik meg. Folyamatos szemléletváltás, frusztráció, nagy ingerlékenység, szorongás, koncentrációhiány, konfliktusos helyzetek és ellenséges légkör. Ennek eredménye a munkateljesítmény csökkenése, a szakmai gondatlanság és a hiányzások növekedése. Oktató személyzet: A szakemberek között, akik ebben a problémában szenvednek, megtaláljuk az oktató személyzetet. Becslések szerint a bekövetkező áldozatok körülbelül 30% -a szindróma miatt következik be. Számos tényező növeli a helyzet megjelenését, például:

  • Személyes tényezők: Évek ugyanolyan helyzetben lévő szakemberként a legtöbb esetben személyes kopást eredményeznek. Konfliktusos kapcsolatok, amelyek felmerülhetnek a diákok családjával, sőt saját osztálytársaikkal is.
  • Munkaügyi tényezők: A problémás helyzetek növekedése a tanulókkal, a néha megmutatkozó kevés fegyelem, a tanulónkénti tanulók számának növekedése, magasabb szintű munka, az eszközök és erőforrások hiánya, alacsony fizetések, nem megfelelő munkakörnyezet.

Következmények:

Állandó ingerlékenység, gyakori hangulatváltozások, elkötelezettség és felelősség hiánya, csökkent önértékelés, késés, munkából való hiányzás, energiahiány, krónikus fáradtság, álmatlanság és étvágyhiány.

Egyéb csoportok:

Tűzoltók, rendőrök, nagy teljesítményű sportolók, fegyveres erők személyzete, a börtönök területéről származó szakemberek stb.

Tűzoltó:

Ez a csoport munkaidejük során gyakran érzelmi és fizikai stresszhelyzeteknek van kitéve. Mindez munkahelyi változásokkal, néha a munkahelyen eredő konfliktusokkal és a munkájukkal járó kockázattal párosulva kimerültséget és érzelmi fáradtságot eredményez. Mindezek a tényezők negatívan befolyásolják munkájukat, és deperszonalizálódnak és a cinizmus szempontjából tekintenek rá, krónikus fáradtság is megállapítható, amely eredménytelenséget eredményezhet a munkájukban.

Rendőrök:

Kevés tanulmány készült erről a témáról ebben az ágazatban. Azt észlelték, hogy vannak olyan személyes változók, mint az életkor, a műszak, a szolgálati idő (ez olyan szakembereknél jelenik meg, akik több mint hét éve vannak munkahelyükön), a munka típusa (a legmagasabb arány azoknál a rendőröknél jelenik meg, akik több adminisztratív feladatot végez), szenvedje el ezt a problémát a legmagasabb szinten. Sok pszichoszociális tényező közül túlzott munkaigény jelentkezik, kevés jutalom, kevés ellenőrzés a munkájuk felett, a kollégák és a felügyelők közötti támogatás hiánya. Mindezek a tényezők szakmájuk deperszonalizációjának, érzelmi kimerültségének, fáradtságának és fizikai fáradtságának a következményét eredményezik.

5.- A stressz és a kiégés közötti különbségek

  • A Feszültség, fizikai és pszichológiai stresszt is magában foglal. Azok, akik szenvednek tőle, úgy gondolják, hogy uralják a helyzetet, és munkájukkal javíthatnak rajta. A hiperaktív hozzáállás beindul, és szorongásos rendellenességet eredményez.
  • Kiég, Ez egy előrehaladottabb lépés, ahol ez a kontrollérzet eltűnt, munkájukban általában hiányzik a motiváció, és a szakember nem sok reményt fűz kritikus helyzetekhez. Fizikai energiaveszteség, krónikus fáradtság és fáradtság lép fel. Ez a szindróma depressziót vált ki.

Ebben a táblázatban nagyon jól látom a különbséget a stressz és a kiégés között:

kiégett

A stressz és a Burn Out-szindróma összehasonlítása. Forrás: PsicoActiva.com

5.- HOGYAN KEZELJÜK EZT A HELYZETET

Szociális támogatás, minden dimenziójában (család, barátok, tevékenységek és társas kapcsolatok) nagyon előnyös szembenézni ezzel a helyzettel.

Az illetőnek meg kell próbálnia megosztani aggodalmait, kétségeit, félelmeit, szorongásait bizalmi körével. Ez segít csökkenteni és megnyugtatni a stresszt, amely napi kritikus helyzeteket okoz, és az idegrendszer hajlamos lesz megnyugodni.

Testmozgás, Alapvető. Ha valamilyen fizikai tevékenységet végez legalább napi 30 percig, az növeli az energiát, pozitívabb hangulatot áraszt, enyhíti a stresszt és ellazítja a testet és az elmét.

Ha a fizikai tevékenységet a természettel kívül vagy a természettel érintkezve végzik, a közérzet állapota növekszik, javítja a hangulatot, csökkenti a szorongást és létrehozza az általános nyugalmi állapotot. Az olyan relaxációs technika gyakorlása, mint a jóga vagy a meditáció, pozitív hatással van e szindróma enyhítésére.

Mindez segít leválni a napi rutinról.

Egészséges és változatos étrend, javítani fogja az egészséget, amelyet komolyan érint. Csökkenteni kell az olyan stimulánsokat, mint a nikotin, a koffein, amelyek csak a szorongás szintjének növelését segítik elő. Csökkenteni kell a cukor- és zsírbevitelt is, mert ez negatívan befolyásolja a napi szinten szükséges energiát.

Változtassa meg az életmódot, vagyis értéket adni az elvégzett munkának, ezzel pozitív gondolatokat generálva felé. Segít visszaszerezni a jól elvégzett munkával kapcsolatos elégedettség érzését, amelyet az álláspont kezdetben felkeltett.

Szabadítson időt, tanuljon meg szabadnapokon bontani, egészen más feladatokat végezve, mint mindennap. Tanuljon meg pihenni és korlátozni a foglalkozásokat.

A pihenés is nagyon fontos. Az elegendő alvás segít csökkenteni a napi stresszt és szorongást.

Mindezek a tippek nagyon fontosak a jólét állapotának javításához, ha kiégési helyzetben vagyunk. Ha még mindig nem tudja, szenved-e ettől a szindrómától, akkor a kérdőívet Maslach, Segít felmérni az elszenvedett stressz szintjét és az átélt szakmai helyzetet:

Nagyon fontos, hogy a társadalom minden aspektusából nézve segítsük szakembereinket a túl gyakran elszenvedett helyzet enyhítésében. Azok a csoportok, akiket ez a szindróma leginkább érint, nap mint nap jelen vannak, segítik és megoldják problémáinkat.

Ahogy Carlos Slim mondta: "A jól elvégzett munka nemcsak a társadalom felelőssége, hanem érzelmi szükségszerűség is"

Mivel a munkában való részvétele meghaladja a munkanapját, a másik oldalról köszönjük a figyelmet és a részvételt, amelyre életünk egy pontján mindannyiunknak szüksége volt. Mint mindig, TE VAGY, GARANCIÁLJÁK NEKÜNK JÓLÉT.