Szolgáltatási garancia

A szolgáltatás elmulasztása esetén a teljesített szállításnak megfelelő összeget visszatérítik.

franchise irodával

Felelősség

A NACEX összes szállítási feltételét és garanciáját tükrözik a számlanyitási szerződésben feltüntetett záradékok, valamint a felvételi listán szereplő feltételek, mivel ezeket szállítási szerződésnek tekintik.

Futásteljesítmény-díjak nélkül

Szállítás díjmentesen, a tarifákban megadott árak megtétele érdekében. (Kivéve SZOMBATI SZÁLLÍTÁS, ELRENDEZETT SZÁLLÍTÁS és SAMEDAY).

Pick up

A tarifáink tartalmazzák a NACEX irodával rendelkező területeken történő, 15 km-es körzetben (30 km oda-vissza) történő esetleges átvételt.
Az ezen a sugarú körön kívüli átvételeket a tarifák is tartalmazzák, feltéve, hogy az átvétel előtti napon vagy ugyanazon a napon 9:00 óra előtt kérik őket, és 9:00 és 13:00 óra között magánszemélyek és vállalatok számára is elvégezhetők. és 10: 00-19: 00 óra között folyamatosan üzletekbe és bevásárlóközpontokba. Ha a felvételt nem lehet végrehajtani, a NACEX-n kívül eső tényezők miatt a sikertelen átvételnek megfelelő fizetés történik. További információkért kérje a NACEX irodáját.
Az ezen a körzeten kívüli minden átvételért kilométerenként felárat kell fizetni minden egyes kilométerért (oda-vissza út) a Nacex franchise irodájától az átvétel helyéig *.

Méretek és súlyok

Ha a csomag három méretének (szélesség + hosszúság + magasság) összege 101 és 150 cm között van, a szállítás költségét egy alapmodul növeli, a szolgáltatás és a rendeltetési hely szerint.
Ha ezen méretek összege 151 cm és 200 cm között van (legnagyobb megengedett méret), a szállítás árát két alapmodul emeli. (Az alapmodul a legfeljebb 5 kg-os frakció megfelelő ára).
Kivétel: A NACEX 19:00 H és PORTUGAL 19:00 H járatok további 5 kg-os töredékkel növekednek.
Az e-N @ CEX és a NACEX PLUSPACK szolgáltatások első feleslegét az ár tartalmazza

A SZÁLLÍTÁS MÉRETÉNEK SZÁMÍTÁSA LEVEGŐBEN

(Baleár-szigetek, Kanári-szigetek, Ceuta és Melilla, valamint Azori-szigetek és Madeira)
Térfogatú lesz a légi szállítás (szélesség x hosszúság x magasság [cm-ben]: 6000 = kg.), [1m3 = 167kg.], Feltéve, hogy ez nagyobb, mint a tényleges tömeg kg-ban, és a pótlék a túlmérethez.

A légi úton küldött szállítmányokat el kell küldeni egy elismert hajózási ügynök (Carta de Compromiso de Expedidor Ismert) megállapodási levelének, a vonatkozó spanyol polgári repülési törvényeknek megfelelően és a 2008. március 11-i 300/2008 európai rendelettel összhangban., valamint a tartalom leírása.
Ezt a levélformátumot a Nacex irodájában kérheti.

Csomagolásonként legfeljebb 40 kg a NACEX PLUSBAG, a NACEX PLUSPACK és a NACEXpromo kivételével.

  1. Az egynél több csomagból álló szállítmányokat 5 kg-os töredékek alapján számítják ki, ha a csomagok száma nagyobb, mint a frakciók száma.
    Például 3 csomag 6 kg össztömeggel 15 kg-nak számít.
  2. Légi járatok esetén 2 kg-os töredékek alapján kerülnek kiszámításra.

Szolgáltatási kivételek

Szombat, vasárnap és munkaszüneti nap nem munkanapnak minősül.

  1. A Ceutára, Melillára, a Baleár-szigetekre, a Kanári-szigetekre, az Azori-szigetekre és Madeirára irányuló légi vagy tengeri szállítmányok időbeli eltéréseket szenvedhetnek el, kivéve a vállalatunk ellenőrzése alatt álló eseteket, valamint a Kanári-szigeteken, Ceutában, Melillában, Andorra és Gibraltárban alkalmazott vám- és jövedéki folyamatokat.
  2. Szállítás a szolgáltatásokhoz:

NACEX 10:00 H, SAMEDAY és PORTUGAL 10:30 H a szállító franchise irodától 15 km-nél távolabbi helyeken további 1 perc/perc mozgástérrel rendelkezik a helyszín és az iroda között.

NACEX 19: 00H, e-N @ CEX, NACEX C @ mbio y NACEX PLUSPACKPLUSPACK olyan városokba, amelyek 50 kilométer távolságra vannak a szállító franchise irodától, a szállítás a második munkanapon 1300 óráig tart.

A postafiókba történő kézbesítést nem fogadjuk el.

Kizárt áruk

Tilos olyan csomagok és tárgyak szállítása, amelyek tartalma ellentétes a törvényekkel, erkölcsi vagy helyes gyakorlatokkal, vagy tiltott anyagok kereskedelmével jár. A NACEX nem vállal felelősséget egyetlen csomag tartalmáért sem, ezért az ügyfél teljes felelősséggel tartozik a későbbi következményekért. A NACEX megtagadhatja a szállításhoz nem megfelelő állapotú szállítmányok átadását. (A spanyol törvény 2009. november 15-i kereskedelmi törvénykönyvének 27. cikke, november 11-én kelt a szárazföldi áruszállításról szóló szerződésből.
1. megjegyzés: Élő állatokat, kábítószereket, éghető anyagokat, mérgező anyagokat, fertőző anyagokat, robbanóanyagokat, engedély nélküli fegyvereket, emberi maradványokat, készpénzt és maró anyagokat nem szállítanak.

Jegyzet 2: Minden árut a feladó felelősségére szállítunk.
Ennek következtében az ügyfél felelősséget vállal a szállítás során és a szállításig elszenvedett károkért, késésekért és nem kielégítő célokért, a szerencsétlenség, az isten cselekedetei vagy a dolgok eredendő tulajdonságai miatt.

Különleges szolgáltatási feltételek

NACEX 8: 30H
A szolgáltatás több mint 1700 helyen érhető el.

NACEX 10: 00H
Szállítás 10:30 előtt:
- Cadiz, Huelva, A Coruña, Pontevedra tartományok.
- Malaga tartományok (Estepona és Ronda).
Szállítás 11:00 óra előtt:
- Baleár-szigetek (Menorca, Ibiza, Formentera és Inka).
- Andorra (dokumentáció).

NACEX 12: 00H
A 0 km-es tartományon kívüli helyekre (30 km oda-vissza út) 1300 óra előtt.

NACEX 19: 00H/e-N @ CEX
A NACEX irodától 50 km-es körzeten (100 km oda-vissza) kívül eső helyeken a szállítási garancia a második munkanapon 13:00 órára növekszik.

MAILBAG
Ugyanaz a menetrend kivétel, mint a NACEX 10: 00H. Maximális tömeg Spanyolország szárazföldi és portugáliai célállomásain és 2 kg légi úton.
Vám- és jövedéki ellenőrzéssel rendelkező rendeltetési helyeken csak dokumentumok engedélyezettek.

NACEX PLUSBAG
A szállítás 24/48 óra alatt garantálható a 0 km-es tartományokban (30 km oda-vissza út) és 24 órával tovább más helyeken. 25 egység minimum.

NACEX PLUSPACK
A szolgáltatásnyújtás 24/48 órában garantált a NACEX franchise irodával rendelkező helyeken Spanyolország szárazföldjén, Portugália szárazföldjén, a NACEX irodától 50 km-es körzeten (100 km oda-vissza) kívül eső helyeken, a szállítási garancia további 24 órával nő . Egy csomag, maximum 20 kg és 150 cm (összeadva a hosszúságot, szélességet és magasságot).

NACEXpromo
Poggyász: max. 80 x 50 x 30 cm.
Golf táskák, szörfdeszkák és búvárfelszerelések, szállítmányonként legfeljebb 1 csomag.
Szörfdeszkák, max. 2 m hosszú.
NACEXpromo kerékpárok: 1 NACEX BICIBOX csomagolás az árban.
Kerékpárok kizárólagos szállításához. Más elem nem adható hozzá a dobozhoz.
Bármely további csomagért külön kell fizetni.
A megfelelő csomagoláshoz kövesse a NACEX BICIBOX utasításait.

VÁROSI SZOLGÁLTATÁS
Kérjük, ellenőrizze a rendelkezésre állást a Nacex franchise irodájánál.

KANÁR-SZIGETEK, CEUTA, GIBRALTAR, MELILLA ÉS NEMZETKÖZI
A szállítmányok időbeli eltérésekben és késésekben szenvedhetnek a vállalatunkon kívül eső tényezők, valamint a vám- és jövedéki ellenőrzések miatt.

SZOMBATI SZÁLLÍTÁS
Szállítás esetén, amelyet szombaton kell 9: 00-tól 13: 00-ig.
NACEX 12: 00hrs szolgáltatás 9 € felár ellenében NACEX franchise irodával rendelkező városokban és 15 km-es körzetben.
Az ezen a körzeten kívül eső városok esetében futásteljesítmény-díj kerül felszámolásra 0,67 €/km (visszatérés) az ügyfélszámla-tulajdonos tarifájáért és 0,72 €/km (oda-vissza) az általános tarifáért, plusz a SZOMBATI SZÁLLÍTÁSI pótdíj.
Kizárólag dokumentáció szállítható vám- és jövedéki ellenőrzéssel rendelkező rendeltetési helyekre.

Kiegészítő szolgáltatások

SZERVEZETT SZÁLLÍTÁS
Fix szállítási kiegészítő NACEX franchise irodával rendelkező helyeken vagy 15 km-es körzetben.
Nagyobb távolságú helyek esetén a meglévő fix kilométerenkénti díjat kell felszámolni.
Ingyenes előzetes figyelmeztetés a szolgáltatás része.

OK 15 PERC
A szállítási ár fix kiegészítése.

UTÁNVÉTES FIZETÉS
Az összeg visszafizetése az ügyfélnek a kézbesítést követően 2–5 munkanapon belül történik, banki átutalással vagy csekkel.
A jutalék rögzített százaléka a visszafizetendő összegre (minimum 3 euró, legfeljebb 30 euró).
Szállítmányonként engedélyezett maximális fizetés: 2500 €.
Kivéve [email protected] 600 euróra korlátozva.

FEJLŐDÉSEK
Maximális összeg 120 €.
Mentes a jutaléktól, legfeljebb 6 euróig.
6,01 eurótól a jutalék rögzített százaléka, minimum 3 euróval.
Az előleg és a jutalék kifizetése a szolgáltatás átadásakor történik.
Kizárólagos szolgáltatás számlatulajdonosok számára (Spanyolország és Portugália).

HIVATALOS SZÁLLÍTÁSOK
Azon szolgáltatások esetében, amelyekkel hivatalos szervezeteknek kell foglalkozniuk:

  • Konzulátusok vagy nagykövetségek vízumai.
  • A bevándorlási dokumentáció bemutatása a Külügyminisztériumnak.
  • Hivatalos könyvek bemutatása a cégjegyzékben.
  • Tranzakciók a Forgalmi Központtal.
  • Egyetemi felvétel.
  • Az ügyvéd megbízólevelének hivatalos elfogadása, hogy képviselje az ügyfelet az ügyben. Ilyen hatású dokumentum (nagyjából).

SZÁLLÍTÁS KÜLÖNLEGES KEZELÉSSEL
A szállítási ár fix kiegészítése.

Küldemények magánszemélyeknek Olyan magánszállásokba történő szállítások esetén, ahol a címzett nincs otthon, egy feljegyzés marad a második és végleges kézbesítés megszervezése érdekében, felár nélkül, a Premium Services kivételével.

* A NACEX üzemanyag-felárat alkalmaz (felfelé vagy lefelé), a spanyol Ipari, Idegenforgalmi és Kereskedelmi Minisztérium által közzétett dízelár-változások alapján (www.minetur.gob.es).
További részletek: Üzemanyag-pótdíj