Ha rajongsz az állatokért, jó és jövedelmező döntés lehet egy élelmiszerbolt, kiegészítők és valamilyen szolgáltatás létrehozása számukra.
Ha rajongsz az állatokért, jó és jövedelmező döntés lehet egy élelmiszerbolt, kiegészítők és valamilyen szolgáltatás létrehozása számukra.
A háziállatok körül szilárd és stabil vállalkozás jött létre, amely meghaladta a válságot, és amelyet olyan tendenciák támogatnak, mint a várható élettartam növekedése, az alacsony születési arány, a magány a városokban, a gyermekek "humanizálása". jólét.
Az ágazat számokban
Az ANFAAC (a háziállatoknak szánt élelmiszerek gyártóinak országos szövetsége) legfrissebb adatai szerint több mint 22 millió háziállat élSpanyolországban ez a szám jelentősen nőtt az elmúlt tíz évben. Csakúgy, mint az ágazat forgalma: 36 500 millió euró az Európai Unióban és 1 300 millió euró Spanyolországban, ötödik helyen az Egyesült Királyság, Franciaország, Németország és Olaszország mögött.
A háztartások 40% -ában van háziállat: több mint 6 millió kutya, 5 és fél millió hal, több mint 5 millió madár, alig több mint 3 millió macska, millió egyéb apró emlős és millió hüllő.
A kutyáknak és macskáknak - a fő "ügyfeleknek" - átlagosan évi 1200 eurót szánnak: 70% -ot élelmiszerre, 30% -ot állat-egészségügyi kiadásokra és körülbelül 100 eurót olyan termékekre, mint játékok és kiegészítők (ágyak, gallérok, ruházat stb.). ). Figyelembe véve, hogy a macskák átlagosan 12,1, a kutyák 11 évet élnek, a közel 5000 szaküzletnek érdemes megfontolnia a hűségstratégiákat.
Azért is, mert az ágazat elfoglalt. A más speciális üzletek - magánszemélyek vagy franchise-hoz tartozó - versenye mellett hozzáadódik a kereskedelmi felületek és az állatorvosi klinikák versenye is. A termékek értékesítése kiegészíthető kutyakozmetikai szolgáltatásokkal, képzéssel, kisállat-gondozással, sőt "dogával" (jóga kutyákkal). Vagy fogadjon a bővülő szolgáltatásokra, például a halálra, a fogászatra vagy az online állatorvosi szolgáltatásokra.
A vállalkozó profilja
Az állatok szeretete elengedhetetlen, de a legjobb tanácsadáshoz ismeretekre és tapasztalatokra is szükség van. Dinamizmusra is szükség van, mivel az egyik legjobb marketingfegyver az üzleten belüli és kívüli interakció: vásárokon való részvétel, rendezvények, együttműködés állatorvosokkal vagy oktatókkal, találkozók szervezése az állatok jólétével kapcsolatban stb.
A menedzsment szempontjából az üzlet sikeres működéséhez szükség van a termékek választékának személyre szabására a vásárlói ízlés szerint, és a készlet nagy forgalmának elérése érdekében. Szükség lesz továbbá a megfelelő helyiségek azonosítására, amelyek elég nagyok, de nem túl nagyok, és amelyek raktárterülete nem haladja meg a teljes terület 10% -át.
Internetes áruház háziállatok számára
Az online áruház kiegészítheti a fizikai áruházat, vagy képviselheti a fő tevékenységet. E-kereskedelem terén szerzett nagy tapasztalatával, Alvaro Buizarámutat arra, hogy Spanyolországban az elektronikus kereskedelem növekedése a kedvtelésből tartott állatok szektorában nem volt negatív hatással a kiskereskedelemre, ezért az omnichannel stratégia jó eredményeket hoz. Az Emefin Group (Trendenimal vagy Kiwoco) egyértelmű példa arra, hogyan lehet mindkét csatornán bővíteni az üzletet. És ha a tiszta e-kereskedelemben mércét keresünk, akkor az Európai Unió vezetője a Zooplus, amelynek forgalma 2019-ben 1524 millió euró volt.
Alvaro Buiza így szintetizálja az e-kereskedelem kétségtelen előnyeit:
- A választék szélességének és mélységének megtervezésekor nincs korlátozás.
- A márkáknak és a kis beszállítóknak - amelyek sok esetben elkötelezettek a tervezés és a kutatás-fejlesztés iránt - helyük lehet a meglévő piactereken.
- Versenyképes árak, könnyűség és gyorsaság a választékok és az árak összehasonlításakor.
- Információ a termékekről és online tanácsadás.
- Lehetőség a fogyasztás és annak időszakosságának megtervezésére, valamint az előfizetési rendszerek megvalósítására.
- Keresztértékesítés, akciók és csomagok.
A logisztika az e-kereskedelem kulcsfontosságú része. Szakértőnk kiemeli, hogy a 24-48 órás kézbesítés sok esetben megkönnyíti a nagy formátumok fogyasztását, növeli az átlagos jegyet és csökkenti a fogyasztás időszakosságát. Az értékesítés utáni szolgáltatás, valamint az események és a visszatérések kezelése is nagyon fontos.
Az ügyfelet mindenkor megfelelően ellenőrizni kell, időszakos és kétirányú kommunikáció útján, és gyorsan reagálnia kell: a felhasználók nem haboznak igényelni és megosztani tapasztalataikat a digitális platformokon.