Büszkék vagyunk arra, hogy nemzetközi szállítási szolgáltatásokat kínálunk, amelyek jelenleg a világ több mint 200 országában és szigetén működnek. Semmi sem jelent számunkra többet, mint az, hogy ügyfeleinknek nagy értéket és szolgáltatást nyújtsunk. Folytatni fogjuk növekedésünket, hogy minden ügyfelünk igényeit kielégítsük, olyan szolgáltatást nyújtva, amely minden elvárást felülmúl a világ bármely pontján.

válltáska

Hogyan szállítják a csomagokat?

A kínai raktárunkból származó csomagokat ePacket vagy EMS szállítja, a termék súlyától és méretétől függően. Az amerikai raktárunkból szállított csomagokat az USPS-n keresztül szállítják.

Küldjön mindenkinek?

Igen. Ingyenes szállítást kínálunk a világ több mint 200 országába. Van azonban néhány hely, ahova nem szállíthatunk. Ha ezen országok valamelyikében tartózkodik, felvesszük Önnel a kapcsolatot.

Mi van a szokásokkal?

A termékek kiszállítását követően nem vagyunk felelősek semmilyen vámért. Termékeink megvásárlásával Ön elfogadja, hogy egy vagy több csomagot kiszállítanak Önnek, és vámot vonhat maga után, amikor megérkeznek az Ön országába.

Mennyi ideig tart a szállítás?

Helyszín * Becsült szállítási idő
MINKET 10-30 munkanap
Kanada Európa 10-30 munkanap
Ausztrália, Új-Zéland 10-30 munkanap
Közép- és Dél-Amerika 15-30 munkanap
Ázsia 10-20 munkanap
Afrika 15-45 munkanap
* Ez nem tartalmazza a 2-5 napos feldolgozási időnket.

Ad meg nyomkövetési információkat?

Igen, a megrendelés elküldése után e-mailt kap, amely tartalmazza a nyomkövetési információkat. Ha 5 napon belül nem kapott nyomkövetési információkat, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.

A követésem szerint "jelenleg nem áll rendelkezésre információ".

Néhány hajózási társaság esetében a nyomkövetési információk 2-5 munkanapon belül frissülnek a rendszerben. Ha megrendelését több mint 5 munkanappal ezelőtt adták le, és még mindig nincs információ a követési számáról, lépjen velünk kapcsolatba.

A tételeimet csomagban szállítják?

Logisztikai okokból az ugyanabban a vásárlásban szereplő termékeket néha külön csomagokban küldik el, még akkor is, ha Ön kombinált szállítást adott meg.

Ha bármilyen további kérdése van, vegye fel velünk a kapcsolatot, és mi mindent megteszünk, hogy segítsünk Önnek.

VISSZATÉRÉSI ÉS VISSZATÉRÍTÉSI POLITIKA

Rendelés lemondása

Minden megrendelés lemondható a szállításig. Ha a megrendelését kifizették, és módosítania vagy törölnie kell a megrendelést, 12 órán belül kapcsolatba kell lépnie velünk. A csomagolási és szállítási folyamat megkezdése után már nem lehet lemondani.

Visszatérítések

Az Ön elégedettsége az első számú prioritás. Ezért kérhet visszatérítést vagy újraküldést a megrendelt termékekre, ha:

  • Ha te ne a terméket garantált határidőn belül kapta meg (45 nap, a 2-5 napos feldolgozást nem számítva), visszatérítést vagy újraküldést kérhet.
  • Ha rossz tételt kapott, visszatérítést vagy újraküldést kérhet.
  • Ha nem akarja a kapott terméket, akkor visszatérítést kérhet, de a terméket az ön költségére kell visszaküldenie, és a terméket fel kell használni.

Mi ne adja ki a visszatérítést, ha:

  • A megrendelés nem az Ön ellenőrzése alatt álló tényezők (például rossz szállítási cím megadása) miatt érkezett meg
  • Az Ön megrendelése nem a Sportivistától független kivételes körülmények miatt érkezett meg (például nem vámkezelték, vagy természeti katasztrófa miatt késett).
  • Egyéb kivételes körülmények, amelyek a https://sportivista.com ellenőrzésén kívül esnek

* A visszatérítés iránti kérelmet a garantált szállítási határidő (45 nap) lejárta után 15 napon belül nyújthatja be. Megteheti úgy, hogy üzenetet küld a Kapcsolatfelvétel oldalra

Ha a visszatérítést jóváhagyták, azt feldolgozzuk, és 14 napon belül automatikusan jóváírást hajtunk végre hitelkártyáján vagy eredeti fizetési módján.

Cserék

Ha bármilyen okból meg szeretné változtatni a termékét, esetleg más méretű ruházatra, akkor először lépjen kapcsolatba velünk, és mi végigvezetjük Önt a lépéseken.

Kérjük, ne adja vissza nekünk a vásárlást, hacsak nem engedélyezzük erre.