Címkék:

Élelmiszerek biztonságos vásárlása az interneten keresztül.

biztonságos

- Élelmiszer-vásárlás az interneten keresztül történhet a fizikai székhellyel rendelkező vállalatok, a fizikai áruházzal nem rendelkező webhelyek, a közösségi hálózatok vagy az értékesítési platformok, például az Amazon, az Alibaba, az Ebay és mások révén:

- A a weboldalakat és a forgalmazott élelmiszertermékeket birtokló szervezetek meg kell felelniük a Európai előírások az élelmiszerbiztonságról, valamint az elektronikus kereskedelem alkalmazásának többi szabályáról:

  • Ha a webhely olyan szervezethez tartozik, amelynek fizikai székhelye van, létesítményeit az egészségügyi hatóságok időszakos ellenőrzésnek vetik alá, és emellett kötelesek regisztrálni magukat az Élelmiszeripari és Élelmiszeripari létesítmények általános egészségügyi nyilvántartásában a Spanyol Élelmiszerbiztonsági és Táplálkozási Ügynökség (AESAN).
  • Ha nem ismert, hogy a terméket eladó weblapnak van-e fizikai üzlete, célszerű ellenőrizni, hogy ki felelős az élelmiszer értékesítéséért, és hogy az megfelel-e az arra vonatkozó követelményeknek.
  • Bármely, az Európai Unióban működő webhelynek adatsort kell adnia a szolgáltatás felhasználói számára (egyszerűen, közvetlenül és ingyenesen): név vagy cégnév; cím; e-mail és egyéb kapcsolattartási módszerek: űrlap, telefon stb. regisztráció a Merkantile Registry-be; egyértelmű és pontos információ a termékek vagy szolgáltatások áráról; valamint magatartási kódexeket, amelyekhez ragaszkodnak.
  • Ezenkívül az Európai Unió élelmiszereket árusító weboldalait be kell jegyezni az AESAN RGSEAA-jába.

- Ha élelmiszert vásárolnak az Európai Unión kívül található webhelyek esetében rendkívüli óvintézkedéseket kell tenni:

  • Azoknak az entitásoknak, akik ezen oldalak tulajdonában vannak, be kell tartaniuk országaik élelmiszer-szabályozását (rájuk nem vonatkoznak az általában szigorúbb európai előírások).
  • Az esetek többségében az élelmiszereket az Európai Unión kívüli helyszínekről vásárolják alacsony költségű okokból (olcsó munkaerő, kevesebb biztonsági ellenőrzés), valamint azért, mert az Európai Unióban nincs engedélyezve, de az adott országban engedélyezett.
  • Ily módon az élelmiszerek általában vám- vagy egészségügyi ellenőrzések és ellenőrizetlen szállítási feltételek mellett kerülnek be az európai területre.

- Tudnia kell, hogy az európai szabályozás nem engedélyezi a magánszemélyek számára az élelmiszerek kereskedelmét. nem úgy mint, hogy egy magánember eladhasson egy ételt:

  • Regisztrálnia kell élelmiszer-üzemeltető entitásként.
  • Meg kell felelnie az alkalmazandó szabályozási követelményeknek.

- Vonatkozóan élelmiszer-marketing az internetes értékesítési platformokon keresztül (Amazon, Ebay, Alibaba stb.) Meg kell jegyezni a következőket:

  • Ezek a platformok általában közvetítőként működnek.
  • Weboldalain törvényesen értékesítenek élelmiszertermékeket, bár nem felelősek a szállító szervezetek által értékesített termékekért, azonban az ilyen platformokon egyértelműen meg kell jelölni, hogy ki adja el az élelmiszereket.
  • Bármely követelés esetén a felelősség az eladót terheli, és nem a platformot.
  • Fontos, hogy ha ilyen típusú platformon keresztül szeretne terméket vásárolni:
  1. Az egység, amely eladja őket, azonosításra kerül (a platformnak egyértelműen meg kell jelölnie).
  2. Ellenőrizzük, hogy az értékesítő szervezet megfelel-e az összes szabályozási és egészségügyi követelménynek.

- Vonatkozóan élelmiszer, amelyet online fog vásárolni:

  • Ha ezt Spanyolországban forgalmazzák, akkor meg kell felelnie az élelmiszerekre vonatkozó spanyol és európai jogszabályoknak, és a címkének legalább spanyolul kell lennie.
  • Különösen az 1169/2011/EU rendeletet kell betartani a fogyasztóknak nyújtott élelmiszerekkel kapcsolatos információkkal kapcsolatban.
  • Ingyenesen meg kell kapnia a termékkel kapcsolatos információkat, mintha fizikai létesítményben vásárolták volna.
  • Figyeljen többek között az úgynevezett étrend-kiegészítőkre, allergénekre, a dátum vagy lejárati idő lejárta előtt, valamint a figyelmeztetésekre és a használati és tárolási utasításokra.

- Mit kellene ellenőrizni az élelmiszer kézhezvétele után?

Ellenőrizni kell, hogy:

  • A beérkezett termék megfelel annak, amit abban az időben kértek.
  • A csomagolás vagy a tartály sértetlen.
  • A címke spanyol nyelven készült, és minden szükséges információt tartalmaz.
  • A termék eléri a megfelelő hőmérsékletet.
  • A legjobb előtti dátumot vagy a lejárati dátumot feltüntetik, és ez helyes.
  • Hasonlóképpen tanácsos figyelni arra, hogy a szállítási mód (szállítás és szállítás során egyaránt) megfelelő legyen, különösen, ha a megvásárolt élelmiszerek romlandók vagy fagyasztottak.

- Mi van, ha észlelik őket szabálytalanságok mind azon a weboldalon, ahol megvásárolták, mind az eladott élelmiszerekben?

  • Ha az ilyen típusú szabálytalanságokat észlelnek az Andalúziában forgalmazott weboldalakon vagy élelmiszerekben, akkor arról értesíteni lehet a Junta de Andalucía Egészségügyi és Családügyi Minisztériumának Közegészségügyi és Gyógyszerkezelési Főigazgatóságát.
  • Adott esetben az egészségügyi hatóságok felléphetnek a veszélyt jelentő termékek vásárlásához való hozzáférés visszavonásával, vagy akár a teljes weboldal bezárásával és a megfelelő szankciók bevezetésével.
  • A fentiektől függetlenül a címkézéssel kapcsolatos információk hiányára vagy hiányára, valamint a fogyasztásra vonatkozó jelenlegi előírások megsértésére felhívhatja a fogyasztás autonóm közigazgatásának (Fogyasztási Főigazgatóság és Szolgáltatási Tartománya) figyelmét., valamint adott esetben az önkormányzati fogyasztói információs irodák (OMIC) vagy a fogyasztók szövetségei.

Mikor kezd gyanakodni?

Abban az esetben élelmiszer-termékeket forgalmazó weboldalak vagy webplatformok nekünk kell kezdenünk gyanús, amikor:

  • Nincs teljes elérhetőség, például: a cím nem pontos, vagy nem létezik, csak egy PO doboz jelenik meg, vagy a telefonszám nem jelenik meg adatként.
  • Automatikus internetes bepattintáskor átirányítja a másikra.
  • A árak a termékek közül túl szép, hogy igaz legyen.
  • Nincs elég és világos információ az élelmiszerekről, valamint kb árak és a segítő jogok mint például az elállási jog.
  • A árak megjelenik az eurótól eltérő pénznemben.
  • Vannak helyesírási hibák vagy furcsa vagy abnormális kifejezések.

Tekintettel a élelmiszer termékek önmagukra szükség lesz gyanús, amikor:

  • A az élelmiszer ára túl alacsony hogy igaz legyen.
  • A a termék címkézése nem jól látható, olvashatatlan vagy hiányzik a szükséges jelzések egy része.
  • A kereskedelemért felelős szervezet neve nem jelenik meg a termék.
  • A a termék reklámozott előnyei túl jók hogy igaz legyen. Hasonlóképpen, amikor azt hirdetik, hogy arra utalnak, hogy ezek csodálatos termékek. Nincsenek csodatermékek.
  • Megjelenik hivatkozások a tudományos kutatásra. Ezek általában hamisak.
  • A weben képek vagy orvosi személyzet nyilatkozatai jelennek meg a termék jóváhagyása.
  • Adott információk jönnek, állítólag, elégedett ügyfelek az ételért.
  • Előadás típusú képek az étel elfogyasztása előtt és után.