vállalkozásához

A legtöbb ember annyira megbízik az online véleményekben, mint a személyes ajánlásokban. Ezért nagyon fontos arra ösztönözni az ügyfeleket, hogy véleményt tegyenek a Google-on, mind a fogyasztók bizalmának növelése érdekében, mind pedig azért, hogy megjelenjenek az első keresési eredmények között. Különösen, ha a helyi SEO-ról van szó.

A vélemények olyan minősítési rendszerek, amelyek lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy rögzítsék tapasztalataikat (pozitív vagy negatív) az Ön vállalkozásával kapcsolatban

Nekik köszönhetően olyan ajánlásokat kaphat, amelyek új ügyfeleket vonzanak, vagy éppen ellenkezőleg, negatív véleményeket, amelyek elriasztják más embereket attól, hogy kapcsolatot létesítsenek a vállalatával, megvásárolják termékeit vagy béreljék szolgáltatását.

Ezért nagyon fontos figyelembe venni és megfelelően kezelni őket, mivel közvetlenül befolyásolják vállalkozásának hírnevét.

Ah! Mielőtt beköltözne hogyan kezelheti üzleti véleményeit a Google-on egy dolgot tartson szem előtt:

Hamis kritikákat írni úgy, mintha vevőnek tennék magukat

A Google végül rájön, és előbb-utóbb megbüntet, és ezzel károsítja vállalkozásának a keresőmotorban való elhelyezkedését.

Miután ezt mondta, nézzük meg hogyan lehet véleményt szerezni a Google-on.

Tartalomjegyzék

Fontosak-e a fogyasztói vélemények egy helyi vállalkozás számára?

Amikor a fogyasztók helyi szolgáltatásra vagy termékre keresnek, általában a vállalkozást a keresési eredmények között térképpel látják, amely általában tartalmazza a nevet, helyet, telefonszámot és véleményeket, amelyeket más emberek a Google-on hagytak.

Így elengedhetetlen a Google Cégem szolgáltatásban való részvétel, mivel a fogyasztói magatartás egyre inkább a termékek vagy szolgáltatások online keresésére irányul, még akkor is, ha a vásárlás offline, utcai szinten történik.

A vállalkozásod pozitív véleményeinek közvetlen hatása van arra, hogy hogyan szerepel a helyi térkép blokkban a keresési eredmények között, és arra, hogy az ügyfelek hogyan érzékelik az Ön márkáját. Ezért Önnek megfelel kérje ügyfeleit, hogy tegyék meg észrevételeiket a vállalkozásával kapcsolatban.

És ez nem csak a Google-re vonatkozik, hanem minden olyan könyvtárra, ahol a vállalkozása jelen van.

Hogyan tudom rávenni ügyfeleimet, hogy tegyenek megjegyzést a Google-on?

Ha az ügyfél elégedett az Ön szolgáltatásával vagy termékeinek minőségével, akkor legtöbbször örülni fog nekik hagyjon megjegyzést a vállalkozásáról.

A nehéz rész arra ösztönzi, hogy a megfelelő időben tegye meg. És ez a pillanat általában az amikor éppen vásárolt, vagy élvezi a szolgáltatását.

Csak egy módon biztosíthatja, hogy valaki megjegyzést, véleményt vagy értékelést hagyjon: Kérve.

Tehát ne szégyellje magát és ne féljen attól, hogy rosszat fognak írni. Ne keressen olyan kifogásokat, mint az időhiány vagy a működésének ismerete. Ha szépen kérdezel, az illető általában azt válaszolja: "Természetesen több lenne".

Természetesen, hacsak nem dühös vagy elégedetlen. De mivel profi vagy, remek szolgáltatást kínálsz, és termékeid első osztályúak, ez nem fog megtörténni.

Egyébként csak arra az esetre kérje meg őket. Bár elmondunk neked egy titkot (ne mondd el senkinek): A Google általában a pozitív véleményeket részesíti előnyben a negatívakkal szemben.

Mindig válaszoljon az összes véleményre. Köszönetet mondani a pozitívaknak, ami másokat arra ösztönöz, hogy hagyják el az övéket. És gyorsan ellensúlyozza a negatívumokat, magyarázatot és adott esetben némi kompenzációt kínálva.

Mivel negatív megjegyzéseket és véleményeket fog kapni, ne habozzon (a verseny nagyon éles). De ha jól kezeled őket, akkor nem csak hogy nem befolyásolják a hírnevedet, hanem a válaszaid bizalmat teremtenek, és más embereket arra bátorítanak, hogy jól értékeljenek téged.

Ellenőrzés kérésének módjai a Google-on

A vélemény "normális" módja: nyissa meg a Google-t, tegye be a cég nevét, nézze meg a fájlt, kattintson a Vélemény írása elemre, írja be a Gmail adatait és írja meg ...

Igen, vélemény elküldéséhez a Google-on rendelkeznie kell Gmail-fiókkal. De kinek nincs ma?

Nagyon nehézkes, tényleg. A legtöbb ember nem éri el a végét.

Szerencsére a Google megkönnyíti a dolgunkat azáltal, hogy a közvetlen link a véleményekhez amely elkerüli a fenti folyamatokat.

a legjobb módja annak növelje az értékeléseket a Google Cégem-adatlapján azáltal, hogy közvetlen kapcsolatot biztosít az ügyfelek számára az ellenőrzés létrehozásának ablakához. Annak érdekében, hogy könnyen megjegyzést tehessenek vállalkozásáról, anélkül, hogy a térképen kellene keresniük.

Ehhez csak annyi kell néhány kattintás, és az ügyfél véleményt írhat és egy megjegyzés a vállalkozásával kapcsolatos tapasztalataik alapján. A legtöbb ember nem bánja, és biztosan nagyon pozitívan értékeli, hogy érdekli őket a véleményük.

Bár megteheti hangosan, az eladás végén vagy a szolgáltatás teljesítése közben azt javasoljuk, hogy ezt írásban is tegye meg.

Ehhez beilleszthet egy linket az e-mailekbe, a WhatsApp-ba, a QR-kódokat a számlákba, kártyákba, táskákba ... képzelet a hatalomhoz.

A fontos az megkönnyíti a folyamatot az ügyfél számára a közvetlen kapcsolat révén hogy ne kelljen a térképen keresgélnie, elkerülve, hogy nagyon bonyolultnak lássa, és ne hagyja el az értékelést.

Íme néhány példa:

QR-kód használata

WhatsApp üzenettel

Nagyon köszönöm, hogy számított rám. Ha elégedett vagy a munkámmal, nem bánnád írjon véleményt a Google-on? Ez nekem nagyon sokat segít.
Ezen a linken teheti meg: https://g.page/ceminfor/review

Hogyan hozhatok létre közvetlen linket a Google véleményeihez?

Mielőtt elkezded ösztönözze ügyfeleit, hogy tegyék közzé vállalkozásuk véleményét a Google-on meg kell az optimalizált vállalati fájl, az összes szakasz elkészültével.

Különösen a rövid profilnév, Ez lesz az a hivatkozás, amelyet meg fog osztani a közvetlen eléréshez A Google véleményének létrehozása ablak.

A rövid nevet társítani kell a vállalat nevéhez vagy ahhoz a névhez, amellyel a felhasználók általában hivatkoznak rá. Javasoljuk, hogy adja meg tartózkodási helyét, hogy az kiemelkedjen a többi közül. Például használhatja a vállalat nevét, valamint a területet, várost vagy környéket, amelyben található.

Miután beállította rövid profilnevét, lépjen a következőre: Rajt a Google Cégem vállalati fájl szakaszban Kapja meg az első véleményét, kattintson a gombra Profil megosztása.

A megnyíló ablakban lemásolhatja a linket, vagy megoszthatja a Facebookon, a WhatsApp-on, a Twitteren és az e-mailben.

Miután megvan a link, mentse el egy szöveges dokumentumba, hogy megossza, és adja hozzá a közösségi média profiljaihoz, e-mail aláírásaihoz, webhelyéhez stb.

Ha pedig QR-kódot szeretne létrehozni, használjon ingyenes online generátort, például https://es.qr-code-generator.com/

Milyen a vállalkozásod tökéletes áttekintése a Google-on

Öt gyönyörű csillag jól néz ki a Google Cégem üzleti adatlap, de nem ideális.

Bátorítsa ügyfelét, hogy írja le, milyen problémája volt, hogyan segített neki, milyen előnyre tett szert a megvásárolt termékkel vagy a szerződéses szolgáltatással ... Hadd terjesszen ki mindent, amit akar.

Ha bízik az illetőben, javasoljon egy olyan kulcsszót, amelyet a keresőmotorokban szeretne elhelyezni.

Kérje meg, hogy aktiválja a helyét a mobiltelefonján, készítsen egy-két fényképet a termékről, az Ön üzletéről vagy irodájáról, és csatolja őket a Google véleményéhez.

Az ügyfelek által feltöltött földrajzi elhelyezkedésű fényképeknek nagy súlya van a helyi SEO pozicionálásban.

Ha a véleményt feladó személy az Google Helyi útmutató, ennek nagyobb értéke lesz, minél magasabb a szintje.

Ezért a tökéletes google áttekintés a következőkből áll:

  • 5 csillag
  • 1 vagy 2 fénykép a termékről vagy az elvégzett munkáról.
  • 1 vagy 2 földrajzi elhelyezkedésű fénykép a vállalkozás vagy a cég központjáról.
  • Az ügyfél által elért előnyök leíró szövege, ha lehetséges, beleértve a SEO pozicionálás kulcsszavát.
  • Készítette: Google Local Guide.

Válaszoljon a Google Cégem cégadatok összes véleményére

Telepítse a Google Cégem alkalmazást mobiltelefonjára, és aktiválja az értesítéseket. Szóval te meg tudod gyorsan reagáljon az összes véleményre, legyenek pozitívak vagy negatívak; főleg az utóbbi.

  • Légy hálás a pozitív véleményekért Anélkül, hogy túlságosan kibővítenéd magad, beleértve egy kulcsszót és hivatkozást arra az előnyre, amelyet az ügyfél a termékeddel vagy szolgáltatásoddal elért.
  • Ha az értékelés negatív, válaszolj udvariasan, megbánva a rossz ügyfélélményt és udvariasan, de határozottan válaszolva, ha a másik téved.
  • Ha igaza van (még te is hibázhatsz), válaszolj, hogy nagyon sajnálod a problémát, bocsánatot kér és hangsúlyozza, hogy a helyzet megoldása érdekében a lehető leghamarabb kapcsolatba lép az ügyféllel.
  • Ha az áttekintés csak csillagokból áll, legyen az egy vagy öt, válaszoljon is megköszönve az értékelést.
  • Mindig nevezze meg az illetőt mit mond a recenzió.

összefoglaló

Az idő hiánya, a működésének ismerete, a szégyenkezés vagy a félelem, hogy valami negatívumot okoznak, káros a vállalkozásodra. És igen, normális mindezt érezni.

De nagyon fontos, hogy releváns értékeléseket kapjon a bizalom kiépítéséhez és hogy megjelenjen a keresési eredmények között, mind a Google-ban, mind bármely olyan könyvtárban, ahol a vállalkozása jelen van.

Ne feledje, hogy az üzleti vélemények csak akkor működnek, ha relevánsak, hasznosak és megbízhatóak.

A Google automatikus észlelési intézkedéseket alkalmaz az olyan vélemények eltávolítására, amelyek nagy valószínűséggel spamnek minősülnek, és nulla toleranciával bír a hamis vélemények iránt.

Egy tanács: Ne kérjen családtagoktól vagy barátoktól véleményt. Olyan jól akarnak hagyni, hogy a nyelv észrevegye, hogy hamisak.

Amit tehet, hogy elmondhatja az ügyfelének, hogy megbízik benne bármelyik kulcsszót, amelyre rangsorolni szeretne a keresőkben.

És természetesen mindig írja be őket a válaszaiba, amelyek rövidek legyenek, mindig megköszönve a pozitív értékeléseket és gyorsan ellensúlyozva a negatívakat.

A felülvizsgálati kérelmet beépíti az értékesítés vagy a szolgáltatások nyújtásának szokásos folyamatába. Csapatának minden összetevőjét annyira be kell építeni, hogy ez természetes legyen, mint a töltés.

És ne csak akkor tegye meg, ha eladást végez vagy szolgáltatást nyújt. Ha segítséget nyújtott az illetőnek információk felajánlásával vagy bármilyen más módon, akkor elégedettnek érzi magát, és semmi problémája nem lesz, különösen, ha megkönnyíti a folyamatot.

És ha nem akarja megtenni, semmi sem történik, hiányzik.

Ha kérdése van, vagy segítségre van szüksége kezelheti a Google Cégem-adatlap felülvizsgálatát, Az Argalleiras & Co.-nál szívesen nyújtunk kezet. Forduljon hozzánk kötelezettség nélkül.

És természetesen, várjuk csodálatos öt csillagodat és kedves megjegyzésedet Abban az áttekintésben, amelyben nem kételkedünk, szívesen elhagy minket a https://g.page/argalleirasandco/review címen.

Szerezzen minőségi tárhelyet sok INGYENES extrával!

Megosztott tárhely-terveink számos INGYENES hozzáadott értékű szolgáltatást tartalmaznak az Ön weboldalához.
Szeretnénk segíteni Önnek egy gyorsabb, biztonságosabb és stabilabb webhely létrehozásában.