Abraham Maslow elmélete elmagyarázza, hogy az alapvető szükségletek kielégítésére van szükség ahhoz, hogy boldogok legyünk.
A 20. század egyik legismertebb és legbefolyásosabb pszichológusa kétségtelenül az amerikai Abraham Maslow, aki bekerült a történelembe, mert olyan rendszert javasolt, amely a mai napig arra szolgál, hogy megértsük, mi emberek hogyan fejlődünk.
Ezt a sémát a szükségletek hierarchiájának elméleteként ismerik, bár általában "Maslow piramisának" nevezzük. Itt elmagyarázzuk mi Maslow igényeinek piramisa vagy hierarchiája, és milyen felhasználási lehetőségeket kapnak fél évszázaddal azután, hogy népszerű lett.
Mi Maslow piramisa?
Maslow szükségleteinek hierarchiája vázlatos ez segít megérteni, hogy egy személy nem képes elérni a boldogság vagy a teljes pszichológiai jólét társadalmi normáit (vagyis nem lehet önmegvalósítani), ha korábban még nem voltak olyan feltételek, amelyek az alapvető szükségletek fedezésétől táplálékként, amíg pozitívan fel nem ismeri önmagát.
Ez a piramis az 1940-es évek elméleti javaslata Abraham Maslow amerikai pszichológus fejlesztette ki, aki érdeklődni kezdett a pszichopatológia túllépése iránt, és olyan embereket kezdett tanulmányozni, akiket boldognak és elégedettnek tartott.
Kutatása révén Maslow kifejlesztette az emberi motiváció elméletét, amelyben elmondta, hogy az embereknek ötféle igényük van, amelyek egy adott sorrendben alakulnak ki; ezért ismert a szükségletek hierarchiájaként.
Az alapvető szükségletektől az önmegvalósításig
A szerző szerint az embereknek magasabb az igényük, vagyis sikeresnek, elégedettnek és teljesítettnek érezni magukat, de ezt az önmegvalósítást csak a korábbi igények kielégítése után érhetjük el hogy emberként is osztozunk, például kísérettel.
Ezeknek az igényeknek a kielégítése öröm és pszichés jólét élményeihez vezetne bennünket, ami viszont önmegvalósításhoz vezet. Maslow csúcsélményeknek nevezte ezeket az élményeket, és ezek azok, amelyek lehetővé teszik számunkra a félelem csökkentését, a konfliktusok megoldását, több szabadságot, majd szerencsésnek érezzük magunkat.
Pontosan azok a fogalmak között vannak, amelyeket Maslow népszerűsített, és amelyek mind a pszichológiában, mind más területeken még a köznyelvünkben is nagyon jelen vannak. "Önmegvalósítás", "csúcsélmény" és "az igények hierarchiája".
A szükségletek elméletének hierarchiája
Bár ennek az elméletnek a legnépszerűbb ábrázolása a piramis, valójában Maslow nem fejtette ki elméletét, beleértve ezt a képet. Az emberi motivációt ötféle igény megrendelésével magyarázta, és azok, akik elolvasták, később megtervezték azt a grafikont, amelyet ma Maslow igénypiramisának nevezünk.
Ez az öt igény sorrendben fiziológiai, biztonság, társadalmi vagy hovatartozás, felismerés és önfelismerés vagy önmegvalósítás. Lássuk, miből áll mindegyik.
1. Élettani igények
Maslow szerint az első dolog, amit biztosítanunk kell, hogy elégedettek legyünk a test működéséhez alapvető szükségletek és maradjon egyensúlyban, vagyis fedezze le a homeosztázis fenntartásához szükségeseket.
Néhány példa ezekre az igényekre: lélegzés, jól táplált és hidratált, megfelelő alvás és pihenés, vizelés és székletürítés, ruházat és szexuális tevékenység.
2. Biztonsági igények
A fiziológiai szükségletek után az következik, hogy fizikailag védettnek érezzük magunkat. Ez azt jelenti, hogy biztosak vagyunk abban, hogy alapvető szükségleteinket hosszú távon fedezni tudjuk.
Ezek az igények fizikai és gazdasági integritásunk megőrzésére utalnak -Például abban, hogy biztosak vagyunk abban, hogy ha nem megyünk ki, akkor nem bántalmaznak minket, a következő hónapban lesz hol laknunk, hol munkát találni, hol pedig valami biztonságosat enni, bár a kontextustól függően egy másik példa lehet egy autó vagy egy meghatározott összegű pénz.
3. Szociális vagy hovatartozási igények
Fiziológiai stabilitásunk és biztonságunk biztosítása után az következik, hogy szeretettnek és kíséretnek érezzük magunkat. Erről a szakaszról Maslow elmondta, hogy bár az emberek ezt elfelejthetik, amíg táplálékra van szükségünk, a valóságban mindig szükség van a hovatartozásra.
Néhány ilyen típusú igény például, barátokat szerezzen, legyen partnere vagy családja, és úgy érzi, társadalmilag elfogadott közvetlen környezetünkben.
4. Az elismerés vagy megbecsülés igénye
Ez az igény magában foglalja társadalmi elismerést, státuszt és tiszteletet keresni önmagunktól vagy másoktól; ezen emberek révén pozitív koncepciót építhetünk ki magunkról.
Maslow elmondta, hogy kereshetnénk a nagy megbecsülést, ami önmagunk tiszteletét jelenti (például sikeresnek, független és hozzáértő embernek érezzük magunkat), vagy kereshetünk alacsony megbecsülést, hogy például mások tisztelete figyelmet kapjon, hírnév vagy különleges státusz.
5. Az önfelismerés (önmegvalósítás) szükségessége
Az utolsó szintet, azt, amely a piramis tetején jelenik meg, Maslow „önmegvalósításnak” nevezte, mert ez az a szakasz, amelyben minden embernek sikerül azt tennie, amit igazán akar, és megtalálja az élet érzését.
Maga Maslow mondta csak az emberek 2% -a éri el az önmegvalósítás szintjét, pontosan azért, mert az emberek többsége nem elégíti ki teljes mértékben a fenti igényeket.
Valójában Maslow összeállította azokat az embereket, akiket önmegvalósításának tartott, többek között Albert Einstein, Teréz anya, Mahatma Gandhi, Ludwig Van Beethoven és Abraham Lincoln között.
Azért választotta ezeket az embereket, mert csúcsélményeket szereztek, fenséges inspiráció pillanatai alapján, ami őket tette szokatlanul kreatív, spontán emberek, erős humorérzékkel.
A koncepció jelentősége és alkalmazása ma
Maslow igényeinek piramisából az emberközpontú megközelítés vált népszerűvé, amely segít megérteni, mi áll annak hátterében, akinek lehetősége van elérni egy többé-kevésbé kielégítő önmegvalósítási szintet. Ilyen módon, Maslow elmélete kulcsfontosságú volt a humanisztikus pszichológia fejlődésében.
Hozzájárulásukat azért kezdték felhasználni a munkaerő területén, mert a vezetők elő akarták mozdítani a munkaügyi kapcsolatokat, amelyek felismerték a munkavállalók megbecsülésének és önmegvalósításának szükségességét is.
A szervezeteket eredetileg azért hozták létre, hogy az alkalmazottak számára biztosítsák az első három igényt (élelem, biztonság és tagság), de tovább akarnak menni annak biztosítása, hogy a munkaközpontok megfeleljenek a megbecsülés és a kiteljesedés igényeinek alkalmazottak száma.
Ez nagyon fontos kihívás volt, mert magában foglalja más tényezők elemzését, amelyek meghatározzák, hogy egy személy képes-e kielégíteni a legalapvetőbb szükségleteket, amelyek az egyes kontextusokban változnak.
Hasonlóképpen, Maslow igényeinek piramisa a leggyakrabban használt erőforrás mind a piacorientáció, mind a fogyasztói elégedettség magyarázatához, és stratégiák kidolgozására szolgál a termék és a fogyasztó közötti kapcsolatok megerősítésére.
Bibliográfiai hivatkozások:
Camacho, J. C. (2016). A neuromarketing és kapcsolata Abraham Maslow igényeinek hierarchiájával. SEMILLERO magazin, 2 (2).
Hoffman, E. & Ortiz, F. (2010). Csúcs tapasztalatok a függőségi tanácsadásban. Alternatívák a pszichológiában, 15 (23): 76-81.
Kremer, W. & Hammond, C. (2013). Abraham Maslow és az üzletet csaló piramis. BBC World Service. Letöltve: 2018. március 14. Elérhető: http://www.businesspsychologist.london/sites/default/files/articles/2013-BBC-Article-on-Maslow-and-The-Hierarchy-of-Needs.pdf
Maslow, A. (2012). Az önmegvalósított ember. A lét pszichológiája felé. Kairós: Spanyolország.