Ez az állítás nyilvános
Az Ön igénye:
Legutóbb 11/23-ban azért rendeltem, mert adtam egy gombot, ami nem volt, ahelyett, hogy visszafelé mentem volna, megrendelésre adtam. Miután ezt láttam, néhány másodperc múlva le akartam mondani, és még az opciót sem kaptam meg (többször vásároltam már, tudom, hol van a Mégse gomb). Miután láttam, hogy nem tudok, azonnal felvettem a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, ahol nagyon rossz módon azt mondták, hogy nem lehet (azt is, hogy nem hallottam semmit abból, amit az ügynök mondott nekem, mert hallgattam egy másik személy hangosabban beszélt. Végül nem értettem, amit mondott, ezért szóltam neki, hogy tegye meg, amit tennie kellett, de ő visszaadta a pénzt, és igent mondott. Néhány nap múlva a bankszámlámon látom, hogy felszámoltak nekem a TOTAL összeget megértem, hogy fel kellett számolniuk egy részét a bosszúságokért stb., de az egész megrendelést? Adok nekik pénzt azért, mert nem szállítottam le? Végül nincs pénzem vagy megrendelésem.
Adja meg, milyen megoldást vár a problémájára
- Cashback: 12,50 €
- Remélem, hogy a teljes megrendelési költséget visszaküldik nekem, vagy legalábbis a megrendelés költségének egy részét (9 € és csúcs) a többitől kezdve, megértem, hogy ez "kényelmi bírság" a kellemetlenségért.
Hozzászólások: (8)
•• www.glovoapp.com •• Köszönjük, hogy felvette a kapcsolatot a Glovóval! Ez csak egy kis megjegyzés, amely tájékoztatja Önt arról, hogy megkaptuk az (1024937) számú üzenetet, és az elemeket a lehető leghamarabb megválaszoljuk. Ha valami mást szeretne mondani nekünk, ne habozzon megtenni tehát erre az e-mailre válaszolva. ---------------------------------------------- Frissítette: Ügyvédek, December 14 18:03 CET! [] (: Www.ocu.org/
Hozzáadom a képeket, ahol látható, hogy a megrendelést törölték.
•• www.glovoapp.com •• Köszönjük, hogy felvette a kapcsolatot a Glovóval! Ez csak egy kis megjegyzés, amely tájékoztatja Önt arról, hogy megkaptuk az (1024975) számú üzenetet, és az elemeket a lehető leghamarabb megválaszoljuk. Ha bármi mást szeretne mondani nekünk, ne habozzon megtenni erre az e-mailre válaszol. ---------------------------------------------- Frissítette: Ügyvédek, December 14 18:10 CET! [] (: Www.ocu.org/
/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png) Georgina Badosa! [] (: www.ocu.org/
•• www.glovoapp.com •• Voilà! Már kezeltük az Ön lekérdezését (1024975). Köszönjük szépen, hogy bízott a Glovo-ban! Ha szeretne többet mondani erről, válaszoljon erre az e-mailre) ---------------------------------- --- --------- Frissítette: Ainhoa T. (GV), december 14. 18:28 CET Helló ügyvédek, ** nagyon sajnáljuk az okozott kellemetlenségeket (** sajnálattal értesítjük Önt, hogy nem tudjuk folytatni a visszatérést, mivel az étel elkészült, és miután elkészült, a a teljes összeget fel kell számolni. Ezt az információt korábban a megbízott ügynök értesítette. Innen készséggel állunk rendelkezésére bármire, amire szüksége van.) Nagyon köszönöm megértését és bizalmát! Jó napot) Glovo App Glovo App [QLLE8P-4ZEQ]
Mint már korábban mondtam, senki sem értesített semmiről, mert az ügynöked nem hallotta meg, többször hüllöm őt abban a felhívásban, amelyet a szomszéd kollégától hallok. Kérem. Pénzt szeretnék a megrendeléshez, talán nem teljes, mivel a kezelési díjakat fel kell számítani, de azokat a tételeket, amelyeket nem kaptam meg. Ezt már kínosnak találom. Hogy az étel készen áll, lehetetlen, hogyan készítsen megrendelést két másodperc alatt? A megrendelés visszaigazolása közötti időkeretben látható, és az első e-mailt küldöm, miután nem találtam a Mégse gombot.
•• www.glovoapp.com •• Köszönjük, hogy felvette a kapcsolatot a Glovóval! Ez csak egy kis megjegyzés, amely tájékoztatja Önt arról, hogy megkaptuk az (1028908) számú üzenetet, és az elemeket a lehető leghamarabb megválaszoljuk. Ha valami mást szeretne mondani nekünk, ne habozzon megtenni tehát erre az e-mailre válaszolva. ---------------------------------------------- Frissítette: Ügyvédek, December 14 23:18 CET! [] (: Www.ocu.org/
/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png) Georgina Badosa! [] (: www.ocu.org/
-- Köszönjük, hogy az OCU-t választotta igényének benyújtásához! Örülünk, hogy segítsünk Önnek, de ennek érdekében szükségünk van a szervezet tagjára, mert függetlenek vagyunk és partnereink segítségének köszönhetően létezünk. Jelenleg üdvözlő promóciónk van, hogy regisztrálhassunk az OCU-ra: 50% kedvezmény 6 hónapra, havi 7.57Eur áron. Ezekben a hónapokban részesülne minden szolgáltatásunkból, ellenőrizze, miből állnak! - Tagsági előnyei Tájékoztatjuk és tanácsot adunk Önnek Segítünk megtakarításában - Védjük jogait Segítünk a mai naptól Regisztrációját 24 órán belül kezeljük, és a mai naptól igénybe veheti a Tanácsadó szolgáltatást. Csak el kell fogadnia üdvözlő ajánlatunkat - Ha bármilyen kérdése van, forduljon az OCU-hoz a www.ocu.org/contacto címen, vagy hívjon minket a 91 300 91 54 telefonszámon 9: 00-16: 00 között (augusztus 8-tól 15-ig) ). Kövessen minket közösségi hálózatainkon --
Ossza meg igényét
Hívjon minket! Hétfőtől péntekig 9-18 óra között (augusztus: 8-14 óra között)