A Mendillorriban található Urtoki gyógynövény négy partner családtagjai és barátai közé tartozik. Idén ezüst évfordulóját ünnepli a nagy üzletek fellendülése ellenére.
Pamplona - Pamplona negyedében, amely a kilencvenes években terjeszkedett, szemben azzal a területtel, ahol ma egy tó, egy intézet és egy iskolapad állt fel, négy partner avatta fel 1994. október 4-én az Urtoki gyógynövényt, amely Calle 1. szám alatt található. del Lago de Mendillorri. A dietetikával foglalkozó helyi kisvállalkozás, amelynek alapja a gyógynövények alternatív terápiákon történő alkalmazása.
Az ügyfélszolgálat két testvér, Maite és Jokin Nuin Jiménez dolga. A maga részéről Marisa Madoz Ekiza, a természetgyógyászatra szakosodott orvos irodája a helyiség hátsó részén található. Juan Segura Corretgé, negyedik partner, időről időre együttműködik a kirakattal. "Nem vagyunk úttörők a gyógynövénygyógyászat világában, sok üzlet alakult ki ezekben az években, és az előző évtizedben is" - hangsúlyozza Jokin. Ugyanakkor kisvállalkozásról van szó, amely ellenállt az évek múlásának és a nagy felületek erejének és fellendülésének. "Sok vállalkozást láttunk bezárni, nyitni és változni ezeken az utcákon; néhányat barátoktól" - jegyzi meg Maite.
Talán az egyik kulcsa a szoros bánásmód és a hajlandóság arra, hogy megtalálja a legjobb terméket az üzletbe belépő vásárló számára, hogy konzultáljon egy egészségügyi problémával vagy az ökológia iránti elengedhetetlen elkötelezettséggel. "Korábban ezt babakocsikkal töltötték fel; ma olyan fiatalok jönnek, akik tudják, milyen biotáplálékot vagy kozmetikumokat szeretnének, és idősebb emberek, akik nem agresszív és természetes gyógymódokat keresnek egészségügyi problémákra" - mondja az Urtoki munkatársa. "Ha nincs meg, akkor megpróbáljuk másnapra, vagy a lehető leghamarabb megszerezni, amit az ügyfél keres" - mondja Jokin. "Kisvállalkozások vagyunk és ellenséges körülmények között élünk, nem tudunk versenyezni" egy nagy területtel szemben - magyarázzák a testvérek. Ilyen módon minden kétség esetén információ, gondoskodik az ügyfelekről, folytatódik a belső képzés? a 2019-ben 25 éves gyógynövénygyógyász belső aspektusai. Ezenkívül természetesen a termék sajátossága: "Helyi, ökológiai és/vagy természetes" - jegyzi meg a négy partner.
"KÖNNYEN GYERMEK" A Nuin Jiménez testvérek kiemelkednek a navarrai gyógynövényes étrend, valamint az ökológiai és helyi termékek terén, amelyekkel dolgoznak, a jó kapcsolat mind az üzletek, mind a forgalmazók között. "Könnyű szakszervezet, egészséges és nagyon kellemes környezet van" - magyarázza Jokin. Az üzletek közötti "jó kapcsolat" példájaként nevetnek, feltárják az Urtoki másik lábát: Marisa Madoz orvos naturista konzultációját, aki viszont részt vesz az alapított Jannu létesítményben (a Marcelo Celayeta sugárúton). szülei 1983-ban, ma testvérei vezetik. Így az Urtoki herbodiet az élelmiszer-, kozmetikai és speciális patológiákra szánt gyógyszerek eladásán kívül más szolgáltatására támaszkodik: természetes orvosi és táplálkozási gondozásra.
Jó légkör köztük "és nem is emlékszem 25 év alatt folytatott megbeszélésekre" - emeli ki Marisa, aki jelzi: "Maite-tal és Jokinnal együtt dolgozni. Egyszerű". Az orvos és az üzleti partner véleménye (és életében két gyermekük van) megérintheti az üzlet hangulatát: van "jó kezelés, kiváló figyelem? És amikor találkoznak veled, keresik ezt a találkozót mutasson magával valamilyen megélt történetet, közös ízlést vagy anekdotáját, hogy valamiben közelebb érezhesse magát hozzád "- mondja egy teljes kiőrlésű sütikért vásárló ügyfél. Urtoki negyedik partnere, Juan Segura, nem az üzletben dolgozik, de része a létesítménynek: feleségül megy-e Maite-hoz, és tanúsítja a mindennapos vállalkozás vezetésével járó munkát és a testvérek, a nő közötti jó kapcsolatot? és ez a család barátokká vált. "Ha nem lenne olyan elkötelezettség a munka iránt és a jó hangulat, nem lett volna lehetséges" - jegyzi meg.
Végül Marisa, Jokin, Maite és Juan kiemelik Herdina (Navarrai Gyógynövénygyógyászok és Dietetikusok Egyesülete) nagyszerű munkáját, amellyel együttműködnek, és amelyeken részt vettek képzéseiken és informatív tevékenységeiken.