A menedzsment ingyenes, és a korábbi szerződés felmondását az új marketingszakember dolgozza fel

Minden fogyasztónak joga van szabadon kötni energiaellátását a kereskedő céggel, amelyet az igényeinek és érdekeinek leginkább megfelelőnek tart. Az áram- vagy gázszolgáltató cseréje nagyon egyszerű folyamat a fogyasztó számára, mivel a korábbi szerződés felmondására vonatkozó összes eljárást az új marketingszakember végzi, akivel az ellátási szerződést aláírták.

áram

A marketingszakember megváltoztatásában érdekelt fogyasztónak csak kapcsolatba kell lépnie az új választott marketingszakemberrel (kivéve a fogyasztó előzetes értesítési záradékának létét azon marketinges felé, akivel a szerződéses kapcsolat megszűnik). Amikor a fogyasztó új szállítási szerződést köt egy marketingszakemberrel, akkor ez lesz a felelős az ellátásváltozás feldolgozásáért a villamosenergia-elosztó céggel. A szállítóváltás ingyenes.

Ezenkívül abban az esetben, ha az új szerződést távolról kötik (telefonon, online, otthoni látogatás útján stb.), Akkor a szerződés után 14 napos időszak áll rendelkezésére, amelyben elállhat a szerződéstől. igen valóban, 2018 októbere óta tilos a gáz- és villamosenergia-ellátás otthoni értékesítése, ha a látogatást a fogyasztó korábban nem egyeztette.

Mennyi ideig tart a változás folyamata

Az új választott marketingszakember tájékoztatja a fogyasztót a beszállítóváltás hozzávetőleges időtartamáról. Valamint a beszállítóváltás összes körülménye. Ezenkívül az európai szabályozás lerövidítette a beszállítóváltás feldolgozásának határidejét, ami legfeljebb 3 héten belül kell elvégezni. Az új marketingszakértővel történő ellátás megkezdése a szerződéses viszony megszüntetését jelenti, az előző forgalmazóval való ellátásra utalva.

Javaslatok a változtatás előtt

A Nemzeti Piac- és Versenybizottság (CNMC @CNMC_ES) elérhetővé teszi a felhasználók számára a az energia ajánlatok online összehasonlítója elérhető a piacon. Tehát mielőtt a szolgáltatóváltásról döntene, jó lenne összehasonlítani legalább pár javaslatot.

Aláírás előtt figyelmesen olvassa el a szerződés feltételeit. Különösen azt vizsgálja, hogy a szerződés magában foglalja-e az egyéb kiegészítő szolgáltatások szerződéskötését és díjazását. Ellenőrizze az árellenőrzési feltételeket, és tájékozódjon az igénylési eljárásról. Azt is megvizsgálja, hogy a szerződés rendelkezik-e állandóságra vonatkozó kötelezettségvállalásokkal és kerülje azokat a szerződéseket, amelyek pénzügyi büntetést tartalmaznak a felmondásért.

Végül, ha online végzi a szerződéskötést, mentse el vagy nyomtassa ki az ajánlat és a szerződés másolatát. Vagy ennek hiányában kérje a szerződés másolatát a felajánlott feltételekkel, és Ellenőrizze, hogy az írásbeli szerződés tartalmazza-e az eladó által feltüntetett összes feltételt.