Néhány évvel ezelőtt a Facebook-nak el kellett kezdenie egy bonyolult helyzetet. Az a század, amely e század elején született, egyértelműen az egyetemistáknak szólt (ha nem rendelkezett egyetemi e-mail-címmel, nem férhet hozzá), és amely a pillanat "hűvösének" bizonyult, veszített. annak fellebbezése. A Facebook már nem volt olyan klassz, és már nem volt az a hely, ahol lenni.
A legfiatalabb felhasználók megnyitották vagy fenntartották profiljukat a közösségi hálózaton, vagy legalábbis a tanulmányok és az elemzések szerint, de ezt szinte az interneten keresztüli kötelezettségként tették meg. Ha kinyitották, az egy bizonyos tehetetlenségnek volt köszönhető, de hol akartak lenni - és hol tették közzé azokat a dolgokat, amelyek érdekelték őket, és életüket társasá tették - az más közösségi hálózatokon, például az Instagramon volt. A legfiatalabbak számára a Facebook elvesztette vonzerejét.
Ennek a pontnak a magyarázata meglehetősen logikus volt: a Facebook már nem volt divatos vagy vonzó hely, mert tele volt olyan felhasználókkal, akik egész számukat elveszítették. Ha szüleid és nagyszüleid ugyanazon a közösségi hálózaton vannak, akkor a tér túlságosan ismerős hellyé válna, és nem annyira egy olyan környezetté, amelyben fenntarthatnád a kapcsolatot az egyidős barátaiddal, és ahol tartalmat tehet közzé számukra. Nem fogja feltenni a buliról készült fényképeket, ha a nagymamája meglátogatja őket. És ezzel a valósággal szembesülve a serdülők zöldebb legelők után vándoroltak.
Ez a nézet most piaci statisztikává alakítható. A probléma már jól látható az amerikai piacon, ahol a legfrissebb statisztikák azt mutatják, hogy a Facebook most megnyeri az idősebb (és nem feltétlenül a fiatalabb) fogyasztókat.
Általánosságban igaz, a fiatalok azok a demográfiai csoportok, amelyekben a Facebook-felhasználó a legvalószínűbb. A platform használata évezredek között meghaladja a 80% -ot, de az is igaz, hogy ez a százalék többé-kevésbé stagnált. Az elmúlt években a piaci részesedés enyhe csökkenéssel vagy emelkedéssel ebben a negyedben maradt.
Ezzel szemben a régebbi demográfiai felhasználók körében a Facebook-használat robbanásszerű. A demográfiai területeken növekszik a legjobban. Ezért, amint a Quartz-ügyben megállapítják, a közösségi háló az „idősebb” felhasználók körében növekszik leginkább: ők a leggyorsabban növekvő demográfiai csoportok, akik a Facebookot használják. 2012 és 2019 között az idős felhasználók száma megduplázódott - mutatnak rá.
A leginkább növekvő csoport: az idősek
A Pew Research Center legújabb tanulmányának statisztikái azt mutatják, hogy a Facebook használata a Néma Nemzedék (1945 előtt születettek) körében hogyan alakult a 2012-es 21% -ról a legutóbbi mérés során 37% -ra. 2012-ben a baby boom-ek mindössze 43% -ának volt profilja a Facebookon, míg 2019-ben ennek a demográfiai adatnak a 60% -a már a közösségi hálón volt.
A platform vonzereje tehát egyre növekszik a fogyasztók számára ezekben a demográfiai területeken, ami keserédes íze van a közösségi hálózat pozícionálási stratégiájával szemben. Értékes az új fogyasztók elérése és a piaci súly növelése. Végül is mindenki növekedni és új piacokat akar meghódítani.
De ugyanakkor az idősebb felhasználók e fellendülésének megvan a megfelelője. Nem csak az a kérdés, hogy miként vonzza a Facebookot (és elűzi a fiatalabb fogyasztókat), hanem az is, hogy a hirdetők és általában a vállalkozások most elsősorban a Gen Z-t célozzák meg.