Érdekel a People Management? Itt olyan forrásokat talál, amelyek segítenek pozitív benyomást tenni munkatársairól. #DevelopPersons, hozza ki magából a vezetőt.

A rossz alma rossz hatása. #Csapat menedzsment

Ma rossz almáról fogunk beszélni. És nem a gyümölcsre gondolok, hanem arra, hogy milyen emberekkel találkozunk a munkahelyen, és akik pusztító viselkedésükkel végül a csoport többi tagját szennyezik.

rossz

Az emberek ezt mondják "Egy rossz alma elrontja a többit". És hogy ez ne történjen meg, «a legjobb, ha a rossz almát eltávolítjuk a halomból, mielőtt az megfertőzné a jókat. "

Meg merném mondani, hogy legalább ismer egy rossz almát a munkahelyén. A valószínűség törvénye szerint ennek így kell lennie, de ha senki nem jut eszébe, akkor gratulálok! Szerencsés vagy, hogy nem igazán rossz főnökkel, kollégával vagy munkatárssal dolgozol. Különösen azért, mert nagyon fertőző az a rosszaság, rossz humor, durvaság, lustaság, ostobaság és számtalan erény (!?), Amelyet az ilyen típusú mérgező emberek elterjedtek körülöttük.

Hogyan lehet megtudni, hogy a munkakörnyezet már romlani kezdett-e?

Amikor látja, hogy ...

»Hosszú arcok dominálnak, szomorúság, mindegyik a maga útján halad.

»A főnökök és kollégák nem túl hozzáférhetőek, és az irodák többnyire bezárták az ajtaikat.

»Az egyiket az arcon, a másikat a hátán mondják.

»A pletyka meghaladja a hivatalos információkat, és általában rosszindulatú pletykákat terjesztenek.

»Az emberek" bizonyítékmegőrzésként "kezdik el az e-mailek tárolását azzal a kizárólagos céllal, hogy hibáztassák magukat azért, amikor nehéz lesz a folyamat.

»A csatangolás hamis tudatlanságként maszkírozik.

»Másokat hibáztatnak az egyik problémájáért vagy nehézségéért.

»Az egyéni érdeklődés előtérbe kerül, mielőtt megtudnánk, hogy a csoportnak vagy a vállalatnak kárt okoznak.

»A fontos információkat és azokat az információkat, amelyekre másoknak a munkájuk megfelelő elvégzéséhez van szükségük, nem tartanak.

»Az emberek abbahagyják, hogy elmondják, mit gondolnak valójában, és ehelyett azt mondják, ami politikailag korrekt a megtorlás elkerülése érdekében.

Mi történik, amikor a kosár szennyeződik?

A Harvard Business Review (HBR) Az inkivizmus ára című cikkében megemlíti a közvélemény kutatás ezt 800 vezetőnek és alkalmazottnak végezték el a különböző szektorokból. A felmérés mérte azok reakcióját, akik munkahelyi környezetükben káros emberekkel voltak kapcsolatban. Ennek a kapcsolatnak a következményei a következők voltak:

Szándékosan:

  • 48% -uk csökkentette a munkahelyi erőfeszítéseit.
  • 47% -kal csökkent a munkával töltött idő.
  • 38% -uk csökkentette munkájuk minőségét.

  • 78% szerint gyengült a társaság iránti elkötelezettségük.
  • 12% -uk azért hagyta el az állását, mert káros főnökkel vagy kollégával foglalkozott.
  • 25% vallotta be, hogy elveszítette csalódottságát az ügyfelekkel szemben.

Lehet, hogy valaha is elgondolkodtál: Hogyan lehetséges, hogy a főnököm nem veszi észre az ilyen és olyan viselkedést, amikor ez annyira nyilvánvaló?

Véleményem szerint a főnök néha nem látja ezt, mert az illető nagyon másképp viselkedik a feletteseivel, mint amikor másokkal van. Azért is, mert mindennek ellenére lehet olyan ember, aki jó eredményeket ér el, vagy azért, mert alapvető ereje van a Társaság iránt. A valóságban az ilyen típusú negatív embereknek nem kell rossz munkavállalóknak lenniük, de gyakran elvégzik a dolgukat, és megteszik azt, ami a problémák elkerülése érdekében minimálisan szükséges. Ezenkívül egyesek úgy gondolják, hogy jobbak, mint amilyenek, és nem mindig tudják saját negatív viselkedésüket.

Mit lehet tenni?

Természetesen a vele való együttélés megtanulása nem megoldás. Az sem megoldás, ha panaszkodunk és nem csinálunk semmit.

Ha középvezető vagy egy mérgező emberrel a csoportban, akkor cselekedned kell. Nem hagyhatja, hogy a békés együttélés elrontja a csapatot. Ha még nem vitatta meg a kérdést az adott személlyel, akkor először tegyen valami mást: gyűjtsön minél több információt a viselkedéséről, hogy egyértelmű példákat tudjon mondani negativitásukról. És amikor megoldja ezt a függőben lévő beszélgetést, próbáljon pozitívan befolyásolni őt a viselkedésének megváltoztatására. Alkalmazhatja a szendvics technika amit egy korábbi bejegyzésben talál " Hogyan adhatunk negatív visszajelzést feszültség nélkül " .

A normális dolog az, hogy a visszajelzés beérkezésekor "jóra" van változás. És ha nem, akkor a szavakról a tettekre kell lépnie. A szakértők javasolják a csoportok elkülönítését, elszigeteltségét és egyedüli munkáját.

Mielőtt azonban egy drasztikusabb döntést hoznék, egy gondolattal szeretném befejezni: Mennyire kell a vezetőnek látnia vagy befolyásolnia népe negatív viselkedését?

Ne hagyja ki ezt a részletet a „Titánok, ők történelmet írtak” című filmből.