A google play hibák Általában nagyon gyakoriak, de korántsem jelentenek nagyobb problémát, általában a terminálunk valamilyen hibás konfigurációjának tudhatók be. Ha idáig eljutott, mert problémája van a Play Áruházban és nem engedi letölteni az alkalmazásokat, ne aggódjon, mert van megoldásuk.

problémák

Ha hibát tapasztal a Google Playen, akkor egy üzenet jelenik meg a mobilján, amelyen a hiba típusától függően generálódik egy szám. Több tucat van, de általában van hasonló megoldások. Ebben az útmutatóban hagyjuk neked azokat a trükköket, amelyekre képes vagy javítson ki bármilyen hibát a Play Áruházban.

A fő feladat az azonosítsa a problémát, próbáld ki a legalapvetőbb módszereket, majd keresd tovább, hol lehet a hiba, és végül ellenőrizd, hogy minden normalizálódik-e. Abban az esetben, ha a tanácsunk elolvasása után nem oldotta meg a hibát, bármikor közvetlenül kapcsolatba léphet a Google Playért felelős személyekkel.

Gyakori megoldások a Google Play hibákra

Ha kapcsolódási problémája van a Google Play szolgáltatással, akkor valószínűleg a csatlakozási hiba. Ha egyetlen alkalmazást vagy játékot sem tud letölteni a Google Playről, akkor az alkalmazás nem töltődik be, vagy összeomlik, amikor letöltünk, és nem fejeződnek be ... különböző problémák lehetnek, de itt hagyunk alapvető megoldásokat, amelyek általában jól működnek.

Az első annak ellenőrzése, hogy az internetkapcsolat megfelelően működik-e. A legcélravezetőbb, ha WiFi-n keresztül vagy más módon végzik váltás mobil adathálózatra.

Ezután meg kell néznünk, hogy helyes-e az eszköz ideje. Sok alkalmazás összeomlik, ha a mobil hibásan van konfigurálva. Ehhez el kell mennünk Beállítások> Dátum és idő> és aktiválja a hálózat által biztosított automatikus időt. Az idő módosítása után bezárunk minden alkalmazást, és újra ellenőrizzük, hogy a hiba továbbra is fennáll-e.

Egy másik probléma oka lehet egy VPN aktiválása. Ehhez el kell mennünk Beállítások> Vezeték nélküli kapcsolatok> VPN és nézze meg, hogy nem aktív. A Google Play általában csak bizonyos területeken aktiválja az alkalmazásokat, és sok esetben a VPN-ek használata nem működik jól.

Ha végül ezek a részletek nem működnek, a az a megoldás, amelyet mindig meg kell próbálnia, az az eszköz újraindítása. Kapcsolja ki és kapcsolja be újra a mobilját, hogy meggyilkoljon minden olyan folyamatot, amely akadályozhatja a letöltést. Ha a hiba továbbra is fennáll, az alábbi problémák egyikét jelentheti.

Nem elég hely

Nagyon tipikus probléma, hogy a Google Play ezt mondja el nekünk nincs elég hely a memóriában. Ennek nemrégiben az alkalmazásbolt maga ajánlja nekünk, mely alkalmazásokat törölhetjük.

Az ideális az megszüntesse azokat a játékokat, amelyeket már nem használunk, törölje a legkevésbé használt alkalmazások adatait, vagy próbáljon meg kevésbé nehéz alternatívákat letölteni, amelyek gyakran meglepik, hogy mennyire működnek.

Néha úgy gondoljuk, hogy van elég helyünk, mivel az alkalmazás nem sokat foglal el, de tudnunk kell, hogy a rendszer megkérdez tőlünk legalább 500 MB szabadon folytathatja a letöltést. Tehát bár elméletileg az alkalmazás megfelel, a Google Play nem áll le a folytatással.

Egy űrproblémához kapcsolódóan a Google Play hibát mutathat nekünk ha a microSD helytelenül van csatlakoztatva, vagy helytelenül van formázva.

Törölje a Google Play Áruház adatait és a gyorsítótárat

Ez a lépés oldja meg a Google Play hibák túlnyomó részét. Meg kell vizsgálnunk, hogy minden megfelelően működik-e törölje a Google Play adatait és a gyorsítótárat. Így tisztítjuk a memóriát és az esetleges zavaró konfigurációkat.

Ehhez el kell mennünk a Alkalmazások> Minden alkalmazás> Google Play Áruház. Miután belépett a menübe a Google Play Store alkalmazás részleteivel, kényszeríteni kell a megállítást. Miután az alkalmazásbolt bezárult, rákattinthatunk a Gyorsítótár törlése gombra és az Adatok törlése gombra.

Javasoljuk, hogy először törölje a gyorsítótárat, majd indítsa újra az eszközt. Ha nem működik, akkor törölje újra a gyorsítótárat és az adatokat, majd indítsa újra és ellenőrizze, hogy a hiba továbbra is fennáll-e.

Ellenőrizze, hogy a Google Play naprakész-e

A hibák megoldására egy másik lehetséges megoldás az ellenőrizze, hogy a Google Play a legújabb verzióban van-e elérhető az eszközéhez. Hogyan ellenőrizheti, hogy a Play Áruház a legújabb verzióban van-e? Be kell mennünk a Beállításokba az alkalmazásmenüben, az oldalsó menüben. És a lehetőségek listájának végén nyomja meg többször a Google Play verzióján. Látni fogjuk azt az üzenetet, hogy frissült, vagy arra kérünk, hogy töltsük le az új verziót.

Éppen ellenkezőleg, egy másik megoldás pontosan az lehet, ha visszatérünk a Google Play előző verziójához, mivel talán ez az új frissítés problémákat okoz.

Ehhez el kell mennünk a Beállítások> Minden alkalmazás> Google Play menübe, és a menüből A jobb felső sarokban látjuk a frissítés eltávolításának lehetőségét. Ez azt éri el, hogy visszatér az eszközre előre telepített verzióra. Lehetséges, hogy ez a visszagörgetés megszünteti a funkciókat, de lehetővé teszi számunkra, hogy ellenőrizzük, a hiba továbbra is fennáll-e.

A Google Play Szolgáltatások gyakran adnak problémákat

A Google Play használatakor meg kell értenünk, hogy azóta nem csak egy alkalmazást használunk A Google for Android az összes reteszelő szolgáltatással rendelkezik. Vagyis ha valaki megbukik, akkor mindenki kudarcot vallhat.

Ezért azt javasoljuk, hogy ellenőrizze a kapcsolatokat, az adatfelhasználást és a Google Play-szolgáltatásokhoz való hozzáférést Service Framework vagy Download Manager. Az alkalmazások telepítéséért és letöltéséért felelős alkalmazások. Ebben az esetben az ideális az adatok és a gyorsítótár törlése az eddigiekkel megegyező módon.

További lehetőségek, hogy a a Google Play használatához való hozzáférés blokkolva van. Az is lehetséges, hogy túllépte az engedélyezett adatfogyasztást a Google Play számára, vagy még egyszerűbb, hogy akaratlanul vagy egy külső szolgáltatás révén letiltotta az alkalmazást a Google Playről vagy az alkalmazásból, amelyet le akarunk tölteni, és problémáink vannak.

Törölje a Google-fiókot, és állítsa vissza a gyári adatokat

Ha a gyorsítótár törlése vagy az előző szakaszok ellenőrzése nem működött, a következő lépés a Google-fiók törlése vagy az eszköz közvetlen gyári visszaállítása.

Az első lépés könnyebb. Mennünk kell Beállítások> Fiókok> Google elemet, és a jobb felső sarokban válassza a Fiók eltávolítása lehetőséget. Ez törli az összes Google-fiókunkhoz társított üzenetet és névjegyet, de az az elképzelés, hogy később újra szinkronizáljuk. Törölnünk kell a fiókot, újra kell indítanunk az eszközt, újra be kell helyeznünk a fiókot, és tesztelnünk kell, hogy le tudjuk-e tölteni az alkalmazást.

Ha nem működik, akkor végre vissza kell állítanunk az eszközt, mivel lehetséges, hogy rosszul konfigurálták, vagy egy rendszeralkalmazás problémákat okoz.

Ehhez el kell mennie Beállítások> Biztonsági mentés és visszaállítás> Gyári adatok visszaállítása. Legyen nagyon óvatos, mert itt minden adatot elveszítünk, és olyan lesz, mintha új eszközt vásároltunk volna.

Reméljük, hogy ezek a megoldások némelyikével megoldhatja az esetlegesen előforduló Google Play-hibákat. Néhány konkrét hibát fogunk látni, amelyek általában megjelennek.

Hiba történt az információk lekérése a szerverről

A hiba történt az információk lekérése a szerverről általában akkor jelenik meg, amikor egy alkalmazást letöltenek, de a Google szerverei nem férhetnek hozzá. Ennek oka általában közvetlenül a Google által okozott hiba, ha azt látjuk, hogy a probléma csak velünk történik, és néhány perc alatt nem tűnik el, akkor javasoljuk Google-fiókunk törlését, a gyorsítótár törlését és újbóli belépést, hogy a Google szervernek frissítenie kell adatainkat.

DF-AA-09 hiba

A DF-AA-09 vagy DF-BPA-10 hibák általában a beszerzési folyamatok. Néha olyan fizetési alkalmazásoknál fordul elő, amikor a hitelkártya problémákat okoz, a fizetést nem sikerült befejezni, vagy a Google Play ugrásával van probléma. Itt ajánljuk próbálja újra letölteni az alkalmazást a számítógépről vagy más eszközről és ellenőrizze, hogy megtörtént-e a vásárlás.

RH-01 hiba

Arról szól a gyakori hiba a szerver elérésekor. Itt a legegyszerűbb a Play Store gyorsítótárának törlése a Beállítások Alkalmazások menüjében. Ha ez nem működik, válassza le a Google-fiókját a terminálról, és próbáljon meg egy másik eszközt.

RPC hiba: S-5: AEC-0

Egy másik hiba, amely nagyon hasonlít az előzőhöz, ahol nem teszi lehetővé az alkalmazás letöltését. Próbálja meg törölni a gyorsítótárat.

Hiba a "csomagfájl érvénytelen"

Az egyik leggyakoribb hiba néhány évvel ezelőtt és ez mindenféle alkalmazást érint. Sok esetben annak lehet az oka, hogy az alkalmazást helytelenül töltötték fel, vagy a Google Playnek is vannak sajátos hibái. Javasoljuk a gyorsítótár törlését.

Ilyen típusú probléma is előfordulhat amikor rossz GApps-eket villantottak fel. Ebben az esetben ajánlott ellenőrizni, hogy a kézi telepítési lépéseket megfelelően hajtották-e végre.

A hibák nem tudták telepíteni az alkalmazást

Ez magában foglalja a Google Play mindenféle hibáját, nullától csaknem ezerig. Amint az Android alkalmazásbolt frissül új hibák merülhetnek fel. És az is várható, hogy az itt megnevezett kudarcok egy része idővel eltűnt.

11. hibakód

Ezt meghatározó hibakód eszközünk nem kompatibilis az alkalmazással. Ez memória, architektúra, processzor, verzióproblémák miatt fordulhat elő. Javasoljuk, hogy próbáljon ki egy másik modellt, vagy keressen ezzel egyenértékű alkalmazást.

18., 20., 24. hibakód

A hibakódoknak nem kell egyenértékűnek lenniük, de általában azok az alkalmazások, amelyeket már telepítettünk vagy az alkalmazásokkal kapcsolatos konkrét problémák. Az általános megoldás általában a gyorsítótár törlése.

103, 194 hibakódok

Ezek olyan sajátos hibák, amelyeket a Google megoldott az egymást követő biztonsági javításokban és a Google Play frissítéseiben, de a régi eszközökkel rendelkező felhasználók továbbra is láthatják őket. Javasoljuk, hogy várjon a rendszerek frissítésére, vagy próbálkozzon ellenőrizze, hogy van-e frissített mobilunk.

403. hibakód

Ez a következővel kapcsolatos hiba alkalmazások vásárlása két különböző számláról, különösen, ha ugyanarra az eszközre vannak telepítve. Itt törölnünk kell az egyik fiókot, és újra kell konfigurálnunk.

501-es hibakód

A hiba megoldásához meg kell találnunk a com.app alkalmazásokat, és törölnünk kell őket. Ha továbbra is fennáll, akkor vissza kell állítanunk a gyárat. Ha mobiljának Android 6.0 vagy újabb verziója van, akkor nem jelenik meg.

504-es hibakód

Egy másik meglehetősen gyakori hiba, amely nem teszi lehetővé az alkalmazás letöltését. Általában a gyorsítótár és az adatok törlésével, majd az eszköz újraindításával oldható meg.

505 hibakód

Egy másik gyakori probléma a régi mobilok még mindig a Lollipopon. Más alkalmazásoknak köszönhető, amelyek ütköznek a letölteni kívánt alkalmazással. Javasoljuk, hogy próbáljon meg csökkentett módba lépni, és törölje azt, amely szerintünk problémát okozhat.

905 hibakód

Általában Nem találtunk 600 és 800 közötti hibát. A 905 hiba nem teszi lehetővé az alkalmazások telepítését. Ehhez ajánlott törölni a Google Play legújabb verzióját, amelyet telepítettünk, próbálja meg letölteni az alkalmazást, majd frissítse újra az alkalmazásboltot.

920 hibakód

Egyéb hiba kapcsolattal kapcsolatos. Javasoljuk, hogy ellenőrizze az internet megfelelő működését. Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor törölnünk kell a gyorsítótárat és az adatokat, majd újra kell indítanunk az eszközt.

BM-RGCH-06 hiba

Ez a furcsa hiba akkor jelenik meg, amikor szeretnénk váltson be egy Google Play-ajándékutalványt de más országból származik vagy hibás. A megoldás az, hogy lépjen a Google fizetési beállításaiba, és helyesen konfigurálja az ajándékkártyát, vagy vegye fel a kapcsolatot a központtal.

Hiba: "Ez az alkalmazás nem kompatibilis az Ön egyik eszközével sem"

A Google Play utolsó hibája bizonyára az, amellyel valamikor találkoztunk, de ez nem igazán hiba. Beszélünk a klasszikus "ez az alkalmazás nem kompatibilis az Ön egyik eszközével". Ez az üzenet akkor jelenik meg számunkra, amikor készülékünk nem kompatibilis, de más okokból is megjelenhet, amelyeknek semmi köze nincs hozzá.

Ha az alkalmazás nem érhető el az Ön országában, ez az üzenet megjelenhet. Akkor is, amikor még nem jelent meg, a fejlesztő nem akarja nyilvánosság elé terjeszteni, vagy ha csak egy adott márka számára érhető el. Kétségtelenül az az üzenet, amelyet a legjobban látni fogunk, de ez nem maga a mobil meghibásodása lesz, hanem egyszerűen a kompatibilitási probléma, ahol keveset tehetünk.