Soha nem voltak olyan hasznosak a protokoll és a szociális kommunikációs technikák, mint most

A koronavírus-válság miatt a BuenaVida nincs az újságosstandokban. Töltse le ingyen itt

beszélgetés

Lehetetlennek tűnik másról beszélni. Függetlenül attól, hogy családdal, baráttal a világ másik részén, a szomszédokkal vagy a boltban a piacon, semmiképpen sem kerülheti el a beszélgetés koronavírus. A járvány monopolizálta az összes kommunikációs csatornát: a médiát, a közösségi hálózatokat és a párbeszédeinket. És természetesen nem következmények nélkül. "A betegségről szóló üzenetek vesznek körül bennünket, és ez sokat érint bennünket. Nyugtalanságot, szorongást és félelmet generál" - magyarázza Arun Mansukhani klinikai pszichológus, aki arra biztatja a fecsegést, hogy egy másik kérdésben vegyék észre. Igen, bár lehetetlennek tűnő küldetésnek tűnik, vannak módok a covid-19 elkerülésére.

De hogyan kezdhet manapság egy olyan párbeszédet, amely nem kapcsolódik a 19. covid-hez, amikor még egy olyan kérdés is felmerül, mint a "hogy vagy?" visszavonhatatlanul utal a helyzetre? A Granada Nemzetközi Protokolliskola igazgatója, Manuela Suárez, attól függ, hogy a beszélgetés mikor kezdődik. Három van: az, hogy kivel élünk együtt és tesszük át a karantént, hogy hívás családdal vagy barátokkal, és hogy beszélgetés munkatársakkal (vagy kevésbé közeli emberekkel).

Az elsőben kifejti: "egyszerű szabályokat állíthat be, például azt, hogy a koronavírusról ne beszéljen gyermekekkel maga előtt vagy bizonyos időpontokban, ami megkönnyíti más dolgokról való beszélgetést". Valami hasonló ahhoz, mint amikor karácsonyi ünnepeken a családok kerülik a politikát, hogy elkerüljék a felesleges konfrontációkat. A második összefüggésben a leghatékonyabb képlet a kezdje a beszélgetést egy másik témával. Ez létrehoz egy referenciakeretet, amelyre bármikor visszatérhetünk, ha eltérünk. Ha megkérdezi beszélgetőpartnerét, hogy milyen könyvet olvas, milyen gyakorlatot végez, vagy azt mondja, hogy az új frizura mennyire illik a másik emberhez, akkor már egyértelművé teszi, hogy inkább nem beszél a pandémiáról. A harmadik esetben a protokoll szakértője hangsúlyozza, hogy "sok oktatással közvetlenül megváltoztathatja a témát". Lehetőség van egy rejtettebb útvonal választására is, ez azt jelzi: "Kérdezni vagy a koronavírustól eltérő témákat felvetni".

A téma megváltoztatásának kulcsa a hallgatás

"Ha egy személy hallottnak érzi magát, könnyebben fogékonyak arra, amit mondanunk kell neki, és átirányíthatja a beszélgetést. Ezenkívül a figyelem fáradtságával végzett munka javít bennünket, mint embereket, mert ez nagyobb empátiát vált ki számunkra, "- mondja Ángel Madero a társadalmi kommunikáció szakértője. Az aktív figyelem segít megtudni, hogy milyen témák számítanak a másik embernek, vagy miért beszélnek róla.. Ha aggódsz a jövőd miatt, akkor azt mondhatjuk, hogy mi is vagyunk, de azt is, hogy valami másról szeretnénk beszélgetni egy ideig a kikapcsolódás érdekében. Minél több információt kaptunk a beszélgetésből, annál könnyebb lesz átirányítani. Hol? Ez a kontextustól függ. "Ha egy bizonyos emberrel általában fociról, főzésről vagy bármi másról beszélgettünk, akkor a legegyszerűbb ezeket a témákat helyrehozni, nem pedig másokat, amelyekről még soha nem beszéltünk" - mondja Madero.

Francisca Expósito, egyetemi tanár és dékán Pszichológia a Granadai Egyetemen tanácskozik, ha elfogynak az ötleteink. "Emlékszel a múltbeli dolgokra, amikor utoljára találkoztunk azzal a barátommal, azzal a partival, ahol együtt voltunk, vagy egy szórakoztató kirándulásra. Röviden, olyan helyzetekre, amelyekről a legtöbb esetben tudjuk, meg fog történni" - magyarázza. Azt is javasolja, hogy beszéljünk olyan dolgokról, amelyek motiválnak minket, vagy hasznosnak érezzük magunkat. "Társadalmi lények vagyunk, és a technológia segít közelebb kerülni, ami nagyon pozitív az egészségünk számára" - teszi hozzá a szakember, aki pozitívan látja a múltbeli életet és a jövő tervezését. Ez segíthet abban, hogy "újraszervezzük a régi életet", és elgondolkodjunk azon, hogy milyen kiszolgáltatottak vagyunk valójában. De segíthet abban is, hogy egy ideig figyelmen kívül hagyjuk a jelent, és így elkerüljük a monotematikus koronavírust.

A szakemberek a videohívás előtt is javasolják van egy fő téma, amiről beszélni kell, vagy egy közös tevékenység. Ezt teszik például azok, akik triviális játékokat szerveznek - Trivial típusú - videokonferencia-alkalmazásokon keresztül. "A szombat este másfajta eltöltésének tűnt, és a barátaim örömmel fogadták" - mondja a malagai Auxi Barea, aki minden második szombaton a hagyományos Plaza de Cascorro otthonában szervezi az egyik ilyen játékot. Innen köti össze olyan városokat, mint Malaga, Madrid, Barcelona, ​​Párizs vagy Nantes, és két-három órán át a beszélgetés csak a feltett kérdések körül forog. "Ha virtuális ital mellett találkozik, a beszélgetés mindig a jelenlegi helyzet körül zajlik, és sok olyan kérdés van, amelyekre nincs válasz. De ezzel a játékkal szórakoztatóan osztozunk, abban a szerepben veszünk részt, hogy versenyben vagyunk A tévé és minden nevetés "- zárja Barea.