VISSZATÉRÉS
Ínyenc étel
Telefon (+34) 968 300 273
Liberty Avenue 7
30007 négyzet
Murcia
A SZÁLLÍTÁS ÁRAI ÉS FELTÉTELEI
Minden megrendelésünket 48 órán belül teljesítjük, miután megrendeltük a cégeken keresztül NACEX, TNT Y POST
A SZÁLLÍTÁSI DÍJAK származik 5,95 € a megrendelés rendeltetési helyétől és súlyától függően.
(1) Ezeket a feltételeket az egyes termékek vagy szolgáltatások egyediségéből eredő megállapodások vagy különleges feltételek hiányában szerződött szállításokra kell alkalmazni.
(2) A megrendelés rendeltetési helyére és a címzettre vonatkozó adatokat az utóbbiak adják meg és felelősségükre, a szállítási ügynökségek nem ellenőrzik őket, kivéve súlyos közvetlen veszélyt vagy a hatóság megrendelését.
3. A szolgáltatások nyújtására hétfőtől péntekig kerül sor. A célvárosban töltött ünnepeket az időbeli számítás nem tartalmazza.
4. A szerződésben megállapított szállítási határidő megsértése esetén a fizetendő ellentételezés az ügyfél által kifizetett postaköltség visszatérítéséből áll. A kézbesítési határidő be nem tartása nem minősül a címzett távollétének, címének vagy ismeretlen címének megváltoztatásának, a határidő lejárta utáni kézbesítésnek egy második kézbesítési kísérletben, vis maior vagy véletlenszerű esemény okainak, vagy másnak, amely nem a szállításnak tudható be. ügynökség. Abban az esetben, ha a megrendelést a címzett elutasítja vagy a címzett hiányzik, az Gourmet Food nem vállal felelősséget és fenntartja a jogot, hogy a megrendelés értékének 100% -át felszámolja az ügyfél számára.
5. A megrendelés kézbesítése a címzett által megadott címen történik, kivéve a címzett ismételt távollétét, amely esetben a címzett legközelebbi székhelyén történik. A címzett távollétében meghagyják a kézbesítési kísérletről szóló értesítést, valamint a megegyezés módját.
6. A címzett megrendelésének aláírása szükséges követelmény lesz az áru kézbesítéséhez. Abban az esetben, ha a címzett elutasítja az ügynökség kérésének aláírását, mentesül minden felelősség alól.
7. Az áruk kárának igénylésének határideje a kézbesítéstől számított 24 óra, ha a kár külsőleg nem érzékelhető.
VISSZATÉRÉSI POLITIKA
1. A FOGADOTT TERMÉK HIBÁS, KÁROS vagy HIBÁS
Visszatérési politikánk nagyon egyszerű. Amikor megkapja megrendelését, azonnal ellenőrizze, hogy a megrendelés helyes-e, mindig a termékek felbontása és elfogyasztása előtt. Ha rossz megrendelést kapott, vagy a termékek sérültnek vagy hibásnak bizonyultak, kérjük, először fogadja el elnézését. Ezek az esetek nagyon ritkák, ennek ellenére megpróbáljuk a lehető leghamarabb megoldani Önnel ezt a problémát.
Visszatérítés vagy termékek cseréje érdekében a megrendelést vagy a terméket ugyanolyan feltételekkel kell visszaküldenie, mint ahogy azt kapta, és a kézhezvételtől számított 30 napon belül.
2. FOGYASZTÓI JOGOK
Visszatérési irányelvünk nem érinti a fogyasztói jogait.
3. mit kell tennie a termék visszaküldéséhez
Gyorsan és biztonságosan, telefonon vagy e-mailben vegye fel velünk a kapcsolatot, megadva megrendelési számát, a visszaküldendő terméket és a visszaküldés okát. Megerősítjük azt a címet, amelyre el kell küldenie a kérdéses tételt. Kérjük, biztonságosan csomagolja be a terméket, és a csomagolásba írja be megrendelésének számát, nevét és teljes címét. Kérjük, mellékelje a bizonylatot vagy a szállítmány igazolását is, amikor visszaküldi a terméket nekünk.
Bármely visszaküldött termék a felhasználó felelőssége, amíg el nem éri a raktárunkat. Ezért kérjük, győződjön meg arról, hogy a terméket biztonságos szállítási módszerrel vitte vissza.
Visszatérési szabályzatunk a közvetlenül a www.alimentaciongourmet.com oldalon keresztül leadott megrendelésekre vonatkozik. Ezért, ha terméket vásárolt valamelyik szaküzletünkben és/vagy márkánk forgalmazójában, kérjük, forduljon közvetlenül az áruházhoz annak visszaszolgáltatásáért.
4. A VISSZATÉRT TÉTELEK KÖLTSÉGE
Kérjük, csak a téves megrendelések, valamint a sérült vagy hibás termékek szállítási költségeit térítjük meg.
5. Panaszok és panaszok
Ha nem elégedett azzal a módszerrel, amelyet bármely termék visszaküldésének vagy cseréjének kezelésére alkalmaztunk, kérjük, fogadja elnézését.
Örömmel fogunk alternatív megoldásokat keresni az esetleges események megoldására, megköszönve az ügyfélszolgálatunkkal való közvetlen kapcsolatfelvételt az alábbi csatornákon keresztül:
ÍNYENC ÉTEL
Liberty Avenue 7
30007 négyzet
Murcia
Ügyfélszolgálat és visszaküldés
Telefon (+34) 968 300 273